Можно Ли Сдать Золотые Сережки В Адамас
Содержание
- заменить драгоценное изделие на новое аналогичной модели;
- заменить украшение на другое с последующим перерасчетом стоимости;
- снизить цену за счет брака;
- потребовать устранения дефекта продавцом;
- компенсировать расходы, которые понес гражданин при самостоятельном устранении брака;
- вернуть деньги за товар.
- Необходимо проверить, сохранился ли товарный чек, бирка от изделия.
- Приготовить нужно паспорт для подтверждения личности.
- С документами и изделием требуется обратиться в магазин.
- На месте составляется претензия. В документе прописывается просьба произвести обмен или возврат изделия.
- Необходимо дождаться ответа после рассмотрения претензии.
Можно Ли Сдать Золотые Сережки В Адамас
Дмитрий, Добрый вечер. Услуга » Обмен старых ЮИ на новые» проводится во всех фирменных магазинах сети компании «Адамас». Условия услуги таковы: Вы приносите Ваш лом, в магазине его взвешивают, оценивают (вся процедура проводится при Вас) и называют итоговую сумму. И на эту сумму вы выбираете ювелирное украшение в магазине.
Пример: Вам оценили на 5.000 рублей, а Вы выбрали изделие стоимостью 8.000 рублей, то вы просто доплачиваете разницу. Если же выбранное изделие стоит 5.000 рублей, то доплаты не происходит.
Стоимость приема лома:
585 – 1250 рублей за грамм
583 – 1245 рублей за грамм
500 – 1070 рублей за грамм
375 – 810 рублей за грамм
- В соответствии с ОСТ 117-3-002-95 ювелирный товар со скрытым дефектом может быть возвращен в течение полугода.
- Если гарантия от производителя составляет меньше, чем 24 месяца, однако в этот период покупатель обнаружил брак, он также имеет право вернуть товар. Об этом сказано в ст. 18 закона «О защите прав потребителей».
- Если производитель не означил срок гарантии, будет действовать определение срока службы изделия. Если дефекты выявлены ранее, то возврат возможен.
- В течение 14 дней после покупки при выявлении видимого дефекта.
Если продавцу будет нужно узнать причину дефекта, будет назначена экспертиза. Оплачивать ее должен магазин. Покупатель может присутствовать на ней. Если с результатами он будет не согласен, то в дальнейшем может провести другую независимую экспертизу, но уже за свой счет. Экспертизу по инициативе покупателя есть смысл проводить уже в том случае, если дело дойдет до суда.
Плюс маме по её коду дали совершенно бесплатно, без отношения к моей покупке, серебряную подвеску 925 пробы с биркой, покрытую позолотой. Посмотрите, она ничем не отличается по виду от золота! Продавец сказала, что это сотовые операторы Билайн и Теле2 такие коды шлют своим абонентам.
Далее мы провели оценку. Я предожила несколько изделий на оценку: кулон и крест нательный, которые мне дарила бабушка ещё в далёких годах. Оба изделия были повреждёнными (сломанными). На кресте, она сказала, подстёрлась проба, но на глаз она сказала, что соответствует пробе 585. Второе же изделие — кулон, пришлось разрезать, чтобы вытащить камень и оценить вес чистого золота. Однако, разрезав, она сказала, что были обнаружены следы окисления металла, и такое они принять не могут.
Подлежат ли возврату ювелирные изделия
- 6 месяцев на выявление скрытого недостатка. Срок определен отраслевым стандартом 117-3-002-95.
- Гарантийный период. Может быть определен как производителем, так и продавцом. Магазин или изготовитель обязан принять претензию потребителя при обращении в течение этого периода. Подать жалобу и потребовать выплатить потраченные средства можно и позднее, если изъян был обнаружен после окончания гарантии, но с момента покупки прошло не более 24 месяцев. Для этого придется заказать экспертизу и доказать производственный брак.
- В течение двух лет с момента оформления договора купли-продажи, если гарантийный срок не был установлен салоном или производителем.
- Перед оплатой покупки проверить изделие на отсутствие внешних дефектов: застежка хорошо закрывается, камни надежно зафиксированы, нет трещин, царапин, цвет ровный, поверхность без утолщений, заусенцев, на оправе есть проба.
- Проверить наличие всех документов: ярлычка (на бирке должно быть указано не менее пяти характеристик), сертификата, кассового, товарного чека. Продавец должен передать украшение в индивидуальной упаковке.
- При возвращении домой сохранить бирку, чеки, пломбу и т. д.
- Если в течение 6 месяцев появился дефект – подготовить претензию, приложить копии чеков, сертификата, ярлычок и передать пакет документов администратору магазина. Второй экземпляр претензии с отметкой салона о получении забирает покупатель.
- С момента вручения заявления у продавца есть 7 дней на принятие решения, замену или 10 дней на возврат стоимости покупки.
В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона.
Содержание: Случай из судебной практики В Нижегородское общество по защите прав потребителей обратилась жительница Нижнего Новгорода. если в кассовом чеке не указаны — проба, вид покупки, информация о драгоценном камне, артикул, то продавец обязан выдать товарный чек, содержащий всю вышеуказанную информацию. В соответствии с данным Постановлением № 55, на каждом ювелирном изделии должен быть ярлык, отражающий информацию:
Возможен ли возврат ювелирных изделий
- В отличие от беспрепятственного возврата одежды в течение 14 дней, которая не подходит по размеру, цвету и другим подобным признакам, нельзя вернуть кольцо не подходящее по внешнему виду или размеру.
- В случаях отсутствия брака и других несоответствий у золотых украшений из драгоценных камей или металлов заявленным характеристикам вернуть его обратно ювелирному магазину невозможно.
Для золотых украшений ставится проба 750, этот тип материала также используется для покрытия серебра в кольцах и серьгах;Вставки в украшении выпали, либо деформировались, но не в результате действий покупателя. В этом случае товар обязаны вернуть или обменять.То же самое предусмотрено для случаев, если какие-то части изделия шатаются, хотя не должны, если замочек в цепочке сломался, или трудно закрывается, заедает.
Скупка и обмен ювелирных украшений
Рады предложить вам наши услуги «Скупка» и «Обмен», работающие под брендом «Бронницкий Ювелир». Если ваше колечко больше не радует глаз, а серьги вышли из моды – приходите к нам и получите наличные деньги за старые, надоевшие и утратившие былые качества украшения, либо обменяйте их на новые. С правилами предоставления услуги «Скупка и Обмен» вы можете ознакомиться в салоне.
Просим обратить ваше внимание, что в скупку не принимаются:
- банковские слитки
- самородки в любом виде
- золотой песок
- изделия из нескольких разных драгоценных металлов
- золотая проволока
- технические пластины
- иконы (класс интерьерные, не нательные)
- государственные Медали и Ордена России и СССР
- монеты
- сильнозагрязненные изделия
Можно ли вернуть ювелирные украшения после покупки? Законодательство, условия и сроки возврата
- если на изделии стоит проба, которая не соответствует типу материала и настоящей пробе;
- если из украшения начали выпадать вставки не по причине механического воздействия покупателя;
- при поломке звеньев, выпадении камней и т. д.;
- если купленные в ювелирном магазине часы прекратили идти;
- незакрывающийся замок, наличие расшатанных, болтающихся элементов.
Как уже говорилось, изделия из драгоценных металлов подлежат возврату только в том случае, если имеют дефекты. В остальных случаях вернуть их нельзя. Но это не касается бижутерии. Она делается из недорогих материалов и стоит значительно дешевле. Такие изделия могут качественно имитировать драгоценные металлы и камни.
Теперь со мной связались из салона, сообщили что провели якобы независимую экспертизу (поскольку браслет не их производства) и она показала, что крепление было деформировано вследствие внешнего воздействия, и теперь мне предлагается принять браслет и оплатить стоимость экспертизы. Даже если и предположить, что такое воздействие было (например, браслет мог зацепиться за свитер и т.п.), надёжность этого крепления слишком сомнительна для изделия такой стоимости.
Поскольку носить столь ненадёжный (и при этом довольно дорогой) браслет далее большого желания не было, я отнёс его обратно в салон с целью вернуть за него деньги. В салоне мне предложили отремонтировать его по гарантии или провести экспертизу и вернуть деньги после неё, я естественно выбрал второй вариант.
АДАМАС — отзывы клиентов
Компания АДАМАС была основана в 1993 году и на сегодняшний день является крупнейшим производителем ювелирных изделий в России. Компания располагает производственной базой последнего поколения, обеспечивая полный цикл изготовления ювелирных изделий всех ассортиментных групп. Продукция АДАМАС соответствует всем международным стандартам благодаря системе контроля всех этапов производственного цикла: от входного контроля качества металлов и драгоценных камней, до финальных испытаний потребительских характеристик в собственной лаборатории качества. Партнерская сеть АДАМАС представлена более чем 3 000 оптовыми и розничными торговыми компаниями России, ближнего и дальнего зарубежья, что является результатом конкурентной политики сотрудничества, налаженных технологий сбыта, стабильных объемов поставок и других качеств АДАМАС, обеспечивших компании репутацию сильного игрока с устойчивыми позициями на рынке. Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии. Розничная сеть АДАМАС развивается с 1994 года и в настоящий момент представлена более чем 250 собственными и работающими по франшизе магазинами. Сегодня в ассортименте АДАМАС свыше 30 тыс. позиций ювелирных украшений, от демократичных изделий массового спроса до эксклюзивных моделей, созданных в единственном экземпляре. Регулярное обновление коллекций в соответствии с актуальными трендами потребительских предпочтений сделали АДАМАС одним из наиболее востребованных брендов в России. Согласно экспертным оценкам, более 30 000 000 россиян являются сегодня обладателями украшений АДАМАС. Компания АДАМАС является законодателем инициатив рынка ювелирного ритейла. С июля 2013 года АДАМАС имеет эксклюзивные права на развитие французского бренда APM Monaco на территории России, стран СНГ и Балтии. Благодаря данному проекту компания предложила принципиально новый для российского рынка взгляд на ювелирные аксессуары, подход к потреблению, характерный для фэшн-индустрии. Коллекции обновляются ежемесячно с учетом актуального тренда месяца, при этом в ассортименте APM Monaco представлены как демократичные по стоимости изделия от 2,5 тыс. рублей, так и статусные аксессуары стоимостью до 100 тыс. рублей. С марта 2014 года АДАМАС является официальным российским представителем всемирно известного бренда AGATHA, ювелирные изделия которого ориентированы на молодежную аудиторию и выгодно отличаются креативными идеями и сочетанием традиционных ювелирных техник с современными материалами: текстилем, силиконом, кожей, стразами и другими.
В штате АДАМАС работает более 2 000 человек. Достижения компании, участие в жизни общества, прозрачность ведения бизнеса и другие аспекты деятельности были неоднократно отмечены различными престижными профессиональными наградами, такими как «Компания года», «Народная марка», «БРЭНД ГОДА» и другими. 13 марта 2013 года компания АДАМАС стала официальным поставщиком Олимпийских зимних игр 2014 года и Олимпийского комитета России в категории «Ювелирные изделия, драгоценные металлы, камни и медали» и изготовила полный комплект Олимпийских и Паралимпийских медалей, что является доказательством накопленных за годы работы профессиональных компетенций.
Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений? Возврат ювелирных украшений в 14-дневный срок: возможно ли это? Многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в 14-дневный срок. Но есть и другой закон, о котором потребитель не всегда осведомлен: «золотые украшения возврату или обмену не подлежат». Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.
- Защита продавца от ушлых мошенников, которые могут вернуть подделку вместо проданного товара из-за его дорогой стоимости;
- Драгоценные вещи имеют высокую наценку к своей себестоимости, поэтому возврат денег на условиях, что не нравиться вид изделия или не подходит к гардеробу существенно может снизить рентабельность ювелирного производства.
Бриллианты адамас
Поверьте,лучше качества,чем у «Адамас» нет. Это доказано многочисленными наградами и выбором покупателей.Много лет работую в этой отрасли ,преимущество этого завода,неоспаримое!Санлайт какаша дешевая.китайскаяА как известно ,скупой,платит дважды!Для санлайта-это легкие и быстрые деньги,мало кто становится постоянным клиентом,на года,единицы.
Недавно посетила магазин Адамас на Авиамоторной,и была приятно удивлена!!Во-первых красивый,уютный ,дизайн магазина,во-вторых приветливый коллектив ,который очень внимательно и трепетно относится к своим покупателям,девушки оповестили о проходивших в их магазине акциях. В итоге приобрела прекрасное украшение,по прекрасной цене.
P.S.Не знаю как в других магазинах,но этот мне очень понравился!всем советую.
