Отключился Отключилась Газоснабжения Куда Звонить

Нет газа в квартире куда звонить

В связи с пожаро- и взрывоопасностью, правила газоснабжения жилых помещений регламентированы более жестко, чем остальные коммунальные услуги. Горгаз имеет право регулярно проверять состояние внутриквартирного и домового оборудования, и приостанавливать подачу в случае недопуска контролеров в помещения. Если нет газа в квартире, куда звонить зависит от причины отключения — авария, технические неисправности инженерной сети или долги потребителя.

Газоснабжающие предприятия имеют более широкие полномочия по приостановке подачи энергоресурсов, чем другие поставщики ЖКУ. Правила газоснабжения жилищного фонда регламентированы не только Жилищным кодексом РФ и Постановлением Правительства №354, но и отдельным Постановлением №410. Так, согласно разделу 8 Постановления №410, газовщики имеют право перекрыть поставку без уведомления абонента, если:

Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.

Узнать адрес и телефон управляющей организации вашего дома вы можете на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».

Куда жаловаться, если отключили газ без предупреждения

  • не соблюдение соглашения и причинение препятствий для получения информации, требуемой для установления истинного количества потребляемого газа;
  • не предоставление доступа в помещение работникам УК или сотруднику специальной организации для осуществления проверки;
  • существует задолженность больше 3-х месяцев;
  • использование оборудования, которое не соответствует соглашению или не отвечает нормативной документации.

К незапланированным выключениям относятся повреждения спецоборудования внутри дома или в распределительных коммуникациях. При поломке или утечке, газовая служба, прежде всего, беспокоится о людях. Люди обязаны воспринимать спокойно отключение газоснабжения из-за аварии или повреждения. Зачастую газ могут отключить и многодетной семье.

Отключили газ: что делать и куда звонить

Если газа нет длительное время – возможно, появилась задолженность. Поставщик отсоединяет потребителя за несвоевременную уплату. Набирать номер диспетчерской службы бесполезно – сотрудники откажутся подключать газ вплоть до полного погашения долга. Рекомендуется проверить размер тела долга и процентов, которые начислены за просрочку. После оплаты положенной суммы понадобится оплатить повторное подключение к сети газоснабжения. Впрочем, бывают другие причины отключения услуг, которые перечислим ниже.

Обратите внимание! Если газоснабжение отсутствует больше 48 часов, потребитель может отправить обращение в Роскомнадзор. Сотрудники федеральной службы обязательно примут меры в отношении поставщика топлива. Единственное исключение – когда газоснабжение прекратилось по вине потребителя. Например, если клиент отказался вовремя оплачивать услуги.

Вас может заинтересовать ::  Если Авто Зарегистрировано На Пенсионера Нужно Ли Платить Налог Екатеринбург

Процедура отключения газа: основания, сроки, проведение

Основание для приостановления услуги в таких случаях предусмотрено пп. «а», пункта 78 ПП №410. К такому случаю отнесены действия по монтажу сети или технологическому подключению оборудования, без соблюдения требований законодательства РФ. В таких случаях предварительное уведомление не требуется. Отключение будет произведено немедленно, при обнаружении нарушений.

  • паспорт истца;
  • копию заявления для ответчика;
  • договор об оказании услуг;
  • претензии и жалобы, которые направлялись ранее;
  • квитанцию об оплате пошлины;
  • доверенность законного представителя, если он принимает участие в процедуре.

Обратная тяга – это тоже важная особенность, которую необходимо учесть в критических ситуациях, когда газ заполнил всю комнату, и возник пожар в закупоренном помещении. В таком случае газ не имеет естественного выхода ведь закрыты все окна, двери. Когда открывают дверь, то огонь может вырваться и в другую комнату, что опасно для жизни.

Иногда потребители не получают таковых писем, и не знают почему им прекратили поставку голубого топлива в дом. Незнание не освободит потребителя от оплаты услуг за газоснабжение. Потому всегда следует контролировать нет ли долгов, сверяться, все ли платежи поступили газовикам.

При запахе газа звоните по телефону 04, 104 или 112

  • не устраняйте самовольно неисправности в плите, отключите газ и вызовите мастера газовой службы;
  • при появлении запаха газа закройте все газовые краны, проветрите помещения, не зажигайте огня, не включайте и не выключайте электроприборы, вызовите аварийную бригаду по телефону: 04 (с моб. 104 или 112);
  • соблюдайте правила зажигания горелок. Во время работы плиты следите за вентиляцией кухни: приоткрывайте форточки, не закрывайте решетки вентиляционных каналов;
  • проветривайте духовой шкаф перед зажиганием горелок;
  • не оставляйте зажжённые горелки без присмотра. При внезапном потухании пламени немедленно закройте все газовые краны, тщательно проветрите кухню;
  • не допускайте к газовым приборам детей дошкольного возраста, престарелых людей и лиц в нетрезвом виде;
  • не привязывайте к газопроводам веревки, не сушите белье и волосы над пламенем горелок;
  • не отапливайте помещение с помощью газовой плиты;
  • закрывайте кран стояка перед плитой после каждого пользования газом.
  • перед розжигом газовой печи обязательно ОТКРОЙТЕ ШИБЕР, а затем дверцу поддувала;
  • проветрите не менее 5 минут топку, дымоход и помещение;
  • обязательно проверьте тягу в дымоходе. Для этого поднесите полоску бумаги к смотровому отверстию топки или стабилизатора тяги. Если полоска бумаги втягивается в сторону топки — тяга нормальная, если же она отклоняется в обратную от топки сторону – тяги нет. При отсутствии тяги пользоваться печью запрещено. Тяга проверяется до розжига и через 5-7 минут после включения горелки печи;
  • если печь исправна и тяга в дымоходе хорошая, зажгите запальник. При горящем запальнике откройте кран основной горелки и зажгите ее;
  • если горелка погасла, то немедленно закройте кран, снова проветрите топку в течение 5 минут и повторите все операции по розжигу основной горелки;
  • газовая горелка должна гореть во всех отверстиях без копоти, пламя должно быть фиолетово-синего цвета;
  • регулярно проверяйте состояние вентиляционных и дымовых каналов: очищайте их от снега, наледи и посторонних предметов;
  • почувствовав запах газа, немедленно прекратите пользоваться печью и обратитесь в газовую службу по телефону.
Вас может заинтересовать ::  Есть Ли Какие Льготы Учащимся Во Время Каникул Летом Для Проезда В Поезде И Электричке

Что делать, если отключили газ без предупреждения

Газовщики обязаны уведомить поставщика об отключении газа за неуплату в надлежащей форме (отправить официальное письмо с уведомлением о вручении). Никакие записки, оставленные в почтовом ящике или в дверях, не имеют юридической силы, поэтому потребитель может их игнорировать.

  • они должны уведомить потребителя в письменном виде о том, что они вынуждены будут отключить ему подачу газа в случае, если он нарушает условия договора;
  • письменное уведомление должно быть вручено лично собственнику квартиры/дома под роспись;
  • газовщики должны соблюдать сроки отключения газа (не меньше чем за 20 дней до планируемого отключения они должны уведомить о своем намерении потребителя);
  • перед отключением сотрудники газовой службы обязаны уведомить потребителя о сумме накопившегося долга, а также дать ему рекомендации относительного того, как и где он может погасить задолженность, чтобы избежать отключения.
  • К ним может применяться одна из самых действенных мер по взысканию долга – отключение квартиры от газопровода. Проводится такой процесс быстро, работникам Компании достаточно перекрыть вентиль трубы и опломбировать его. Предварительно должник предупреждается о возможно перекрытие, это дает ему шанс исправить в указанные сроки ситуацию с долгом.

    В первую же минуту возникает желание быстро выяснить причину такого неудобства, узнать, когда будет восстановлено снабжение того или иного ресурса. Но ведь могут быть самые разные причины отключения – от неуплаты до аварии на магистральной линии.

    Отключили газ без предупреждения: что делать

    Как видим все эти ситуации прямо связаны с угрозой безопасности людей, поэтому требуют оперативного вмешательства. Любое промедление может обернуться трагедией. Поэтому газовые службы обязаны отключить подачу газа и провести ремонтные работы, даже без уведомления абонентов.

    • Опломбировка газового оборудования, жильцам запрещается им пользоваться;
    • Демонтаж трубы и установка заглушки. Этот метод наиболее радикален и применяется к злостным неплательщикам. В этом случае для возобновления подачи газа, кроме устранения всех нарушений, необходимо также оплатить услуги по повторному подключению к газораспределительной сети.

    Куда звонить, если нет газа в квартире

    Правила подачи газа регулируются постановлением Правительства РФ N 549. Согласно данному нормативно-правовому акту, газ поставляется гражданам на основании договора, который заключается с ресурсоснабжающей организацией и далее все отношения между потребителем и поставщиком регулируются на основании закона и договора.

    • Поставщик аргументировал отключение неуплатой, однако задолженность отсутствует;
    • Газ был отключён после технических работ в доме;
    • Срок отключения газа превышает установленные нормы;
    • Оборудование пользователя было признано не соответствующим нормативу или договору, однако потребитель готов оспорить этот факт;
    • Срок на исправление аварийной ситуации подошел к концу, а поставщик технических услуг не осуществил обслуживание;
    • Газ был отключён всем жильцам дома, несмотря на то, что задолженности есть только у нескольких жильцов;
    • Газ был отключён из-за отсутствия доступа к осмотру приборов, однако на момент проверки собственника не было дома;
    • Управляющая компания не отправила письменное уведомление перед проведением плановых или проверочных работ.
    Вас может заинтересовать ::  Если Пришли Приставы За Долги

    В такой ситуации нужно помнить об опасности любого огня, ни в коем случае нельзя зажигать спички и включать любой электрический прибор. Следует быстро перекрыть все краны, вентили, открыть пошире окно. Следующий шаг – звонок в службу 04 и вызов ее специалистов.

    1. Подать письменную жалобу поставщику и оформить заявление на проведение экспертизы в городской администрации.
    2. Необходимо направить заявление в прокуратуру по поводу незаконного отключения газа. В качестве доказательств прилагаются копии финансовых и технических документов, а также ранее полученная разъяснительная записка из коммунальной службы.
    3. Подать иск в суд.

    Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    • проводить постоянную беседу с несовершеннолетними жильцами об опасности газа и последствиях неосторожного обращения с ним;
    • покупать только исправное газовое оборудование, у которого имеется срок гарантийного обслуживания и специальная сертификация. Причем самостоятельно устанавливать газовое оборудование также запрещается. Стоит пригласить квалифицированных специалистов, имеющих допуск к подобным видам работы;
    • баллоны с газом хранить в горизонтальном положении запрещено. Они должны располагаться как можно дальше от приборов отопления. Помещение, в котором находится баллон, не должно быть повышенной влажности, а также прямых солнечных лучей. А после смены баллонов стоит проверить соединение на герметичность;
    • стоит постоянно проверять положение газовых кранов;
    • нужно проводить постоянную чистку горелок и не допускать их засорения;
    • выходя из жилого помещения, стоит перекрыть газовый вентиль и выключать приборы, использующие электричество от сети;
    • не выпускать из вида плиту во время готовки.

    Отключили газ: куда звонить, что делать, куда обратиться, изменения в законе

    • перекрыть вентиль на трубе, подающей газ в квартиру или запорные краны на каждый газовый прибор;
    • открыть окно, даже если в комнате не пахнет газом. При минимальной концентрации запах может быть незаметен или абонент мог уже привыкнуть к специфическому запаху;
    • связаться с управляющей компанией и диспетчерской службой горгаза;
    • если причиной прекращения подачи стала авария — действовать согласно рекомендациям аварийной службы.

    Нормальная работа газовой плиты и колонки определяется по пламени. Голубой цвет пламени свидетельствует об исправности оборудования. Если огонь имеет красноватый и желтый оттенок, стоит бить тревогу и обратиться к специалистам за проверкой оборудования и газопровода.

    Отключился Отключилась Газоснабжения Куда Звонить

    Насчет компенсационных выплат не беспокойтесь — не имеют права арестовать эти счета, а вот насчет баянов — тут придется с ними расстаться, потому что если они не являются муз. Могут ли приставы забрать музыкальные инструменты, принадлежащие ребенку. Если арестуют то, что не положено — с жалобой в отдел приставов на пристава-исполнителя или в суд иск по нарушению ст.

    1. Наименование и адрес компании, в которую обращается собственник.
    2. Сведения о заявителе – фамилия, имя, отчество, данные паспорта, место жительства, контактный телефон.
    3. Адрес квартиры или дома, в котором необходимо отключить газ.
    4. Причина обращения. В данном случае это будет проведение ремонта.
    5. Срок, на который необходимо отключить газ.
    6. Перечень прилагаемых документов.
    7. Дата и подпись заявителя.

    Adblock
    detector