Куда Звонить По Поводу Отключения Электроэнергии В Спб
Содержание
- Официальный телефон горячей линии Ленэнерго в СПБ и ЛО
- Горячие линии» электросетевых компаний
- Причины отключения
- Жителям Ленобласти рассказали, куда звонить в случае неприятностей
- Перебои со светом, теплой и водой в Петербурге: куда обращаться гражданам? Списки телефонов коммунальных и аварийных служб
- Куда звонить по вопросам ЖКХ в Петербурге
- Куда Звонить При Отключении Электричества В Спб
Информацию о готовящемся незаконном захвате предприятия можно сообщить в Межведомственную комиссию при Правительстве Санкт-Петербурга по вопросам экономической безопасности по телефонам: 570-33-60, 570-35-59 (с 09.00 до 17.00 по будням) или по E-mail: help@cedipt.spb.ru.
В случае смерти человека звонить: Сначала в «скорую помощь» по телефону «03», милицию по телефону «02». «Скорая помощь» оформит справку о констатации смерти, а участковый инспектор составит протокол осмотра тела. Далее звонить в городскую службу перевозки умерших в Санкт-Петербурге — 249-64-58 и 249-10-51 (о всех негативных случаях работы петербургской «перевозки» звоните 249-80-72 и 249-01-82).
Официальный телефон горячей линии Ленэнерго в СПБ и ЛО
Это единый телефон Ленэнерго, позвонить на который можно бесплатно со стационарного или мобильного телефона. Горячая линия Ленэнерго поможет, если нужна справочная информация, нужно задать вопрос по электроснабжению, техническому присоединению к электросетям.
- service@lenenergo.ru – филиал «Кабельная сеть»;
- ks@lenenergo.ru – директор филиала «Кабельная сеть»;
- vsspb@lenenergo.ru – директор филиала «Санкт-Петербургские высоковольтные электрические сети»;
- pres@lenenergo.ru – «Южные электрические сети», офис;
- SVES@lenenergo.ru – офис «Северных электрических сетей»;
- secr.gtes@lenenergo.ru – филиал в Гатчине;
- Secr.KNES@lenenergo.ru – офис в Кингисеппе;
- Secr.NLS@lenenergo.ru – офис «Новоладожских электрических сетей»;
- Secr.THES@lenenergo.ru – филиал в Тихвине;
- office@lenenergo.ru – канцелярия;
- pr@lenenergo.ru – почта для СМИ:
- Zarubina.YA@nwenergo.com – Юлия Андреевна, пресс-секретарь.
Горячие линии» электросетевых компаний
Во время массовых аварийных отключений телефонная линия может быть занята, так как звонки могут поступать из всех обесточенных жилых домов. Вы можете также обращаться в администрации Ваших населенных пунктов, так как им доводится информация о массовых аварийных отключениях электроэнергии.
Во исполнение п.11.6 протокола совещания у заместителя Министра энергетики Российской Федерации А.В. Черезова от 31.08.2022 № 4А-438пр «О подготовке субъектов электроэнергетики Северо-Западного федерального округа к прохождению осенне-зимнего периода 2022-2022 годов», комитет по ТЭК Ленинградской области сообщает контактную информацию о «горячих линиях» электросетевых компаний, осуществляющих деятельность на территории Ленинградской области:
Жилищные агентстваАдмиралтейского района: 315-90-47Василеостровского: 323-20-38,Выборгского: 550-29-62,Калининского: 542-26-18,Кировского: 252-25-64,Красногвардейского: 227-46-64,Красносельского: 736-72-86,Московского: 388-13-60,Невского: 412-33-37,Петроградского: 232-16-65,Приморского: 301-31-38,Фрунзенского: 766-65-41,Центрального: 273-15-82,Колпинского: 461-78-51,Кронштадтского: 435-33-96,Курортного: 437-07-74,Петродворцового: 450-54-97,
Если у жильцов постоянно без предупреждения пропадает свет, нужно для начала обратиться к руководству обслуживающей электросеть организации. В письменной претензии сослаться на Постановление правительства № 354 и потребовать предупреждения в соответствии с законом.
Если и у соседей нет света, выгляните в окно – темные окна соседних домой свидетельствуют об общем отключении улицы или микрорайона. Это или плановое отключение, или авария на линии. Лучше сразу позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и выяснить сроки обратного подключения.
Если остались совсем без воды, звоните в «Водоканал»: 305-09-09, по этому же номеру можно сообщить о повреждениях водопроводной сети холодной воды на улице. По поводу прорыва труб с горячей водой: 315-13-13. Также обо всех замеченных повреждениях на трубопроводе расскажите МЧС: 299-99-99.
Причины отключения
В соответствии с разделом XI «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), Общество вправе приостановить или ограничить подачу электроэнергии в жилое помещение потребителя.
«Петроэлектросбыт» имеет право ограничить или приостановить подачу электроэнергии в жилое помещение потребителя без предварительного уведомления в случае:
• возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения;
• возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий;
• выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения;
• использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем;
• получения предписания органа, уполномоченного государственного органа о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги.
Жителям Ленобласти рассказали, куда звонить в случае неприятностей
Для круглосуточной связи с оперативными службами в Ленинградской области действует единый номер экстренных служб – 112. Его операторы примут и перенаправят звонок в необходимую оперативную, спасательную или аварийную службы: пожарную, полицию, скорую помощь, газовую службу, а также в Единую дежурно-диспетчерскую службу муниципального района (ЕДДС МР).
- дежурно-диспетчерская служба по топливно-энергетическому комплексу (ТЭК) и ЖКХ Ленинградской области: 8(812)308-00-11;
- дежурная служба по обеспечению содержания дорог: 8(812)251-42-84;
- центральная диспетчерская служба «Газпром газораспределение» Ленинградской области: 8 (812)405-40-54;
- оперативно-дежурная служба Центра управления кризисными ситуациями (ЦУКС ГУ МЧС России по Ленинградской области): 8(812)640-21-60.
- аварийно — спасательная служба Ленинградской области: 8(81361)43-000 или 8-981-888-37-92.
Электросчётчики могут ломаться и давать значительную погрешность при подсчёте потреблённой энергии. Иногда из строя выходит всё оборудование. В любом случае необходимо незамедлительно вызывать электрика из энергоснабжающей компании, чтобы он мог дать заключение.
Во-первых, без паники. Если вы убедились, что автомат включен, а у близлежащих соседей (в случае, если отключили свет в частном доме, вам придется выйти на улицу, а, возможно, и за пределы участка) электричества тоже нет, будьте готовы к тому, что с первого раза дозвониться до аварийной службы может не получиться.
Перебои со светом, теплой и водой в Петербурге: куда обращаться гражданам? Списки телефонов коммунальных и аварийных служб
- Адмиралтейского района: 315-90-47
- Василеостровского: 323-20-38,
- Выборгского: 550-29-62,Калининского: 542-26-18,
- Кировского: 252-25-64,
- Красногвардейского: 227-46-64,
- Красносельского: 736-72-86,
- Московского: 388-13-60,
- Невского: 412-33-37,
- Петроградского: 232-16-65,
- Приморского: 301-31-38,
- Фрунзенского: 766-65-41,
- Центрального: 273-15-82,
- Колпинского: 461-78-51,
- Кронштадтского: 435-33-96,
- Курортного: 437-07-74,
- Петродворцового: 450-54-97,
- Пушкинского: 476-72-11.
Если остались совсем без воды, звоните в «Водоканал »: 305-09-09, по этому же номеру можно сообщить о повреждениях водопроводной сети холодной воды на улице. По поводу прорыва труб с горячей водой: 315-13-13. Также обо всех замеченных повреждениях на трубопроводе расскажите МЧС: 299-99-99.
Куда звонить по вопросам ЖКХ в Петербурге
Жилищный комитет тоже обнародовал два номера телефонов «горячей линии»: 576-24-25 и 576-24-28. Однако оба номера выводят звонящих на общегородскую службу «004», куда, собственно, горожане уже привыкли обращаться напрямую с любыми жилищно-коммунальными вопросами. Однако читатель прав в том, что зачастую точных ответов диспетчеры не дадут. Особенно если вопрос содержит слова «доколе» и «беспредел».
От редакции. Письмо было более пространным и эмоциональным. Вплоть до угрозы обратиться в прокуратуру (пожаловаться на тепловую компанию или на редакцию, неясно). В любом случае попытаться получить ответы можно и нужно. И требовать их во всех инстанциях – право гражданина.
- свидетельские показания;
- квитанции, подтверждающие отсутствие задолженности;
- акт, подтверждающий отключение света, составленный специалистами аварийной службы или организации, поставляющей электроэнергию;
- заявление и ответы от поставщика услуг, управляющей компании или местной администрации;
- иные документы, подтверждающие факт неправомерного отключения.
- Свет отсутствует более 24 часов даже при условии проведения плановой проверки.
- Поставщик ограничил подачу без указания основания.
- Ограничение превышает 72 часа в год.
- Отключение за неуплату в сумме менее трехмесячного размера оплаты за свет.
- Отключение за неуплату без предварительного предупреждения должника официальным письмом с подтверждающей подписью последнего.
Куда Звонить При Отключении Электричества В Спб
Во исполнение п.11.6 протокола совещания у заместителя Министра энергетики Российской Федерации А.В. Черезова от 31.08.2022 № 4А-438пр «О подготовке субъектов электроэнергетики Северо-Западного федерального округа к прохождению осенне-зимнего периода 2022-2022 годов», комитет по ТЭК Ленинградской области сообщает контактную информацию о «горячих линиях» электросетевых компаний, осуществляющих деятельность на территории Ленинградской области:
Вход осуществляется по номеру телефона или адресу электронной почты и паролю. В личном кабинете можно оплатить договор, просмотреть карту технологического присоединения. Доступно получение уведомлений, создание и привязка заявок, подача и контроль показаний.
- Иногда наступают аварийные ситуации, предугадать которые невозможно.
- В этом случае срок их устранения не прописан, но для того, что бы минимизировать количество таких инцидентов, поставщик энергии обязан проводить профилактические работы.
- Если состояние дома или электрической проводки потребителя не соответствует необходимым нормам, то для предотвращения возникновения аварийных ситуаций представитель компании, занимающейся предоставлением услуг, должен проинформировать владельца о необходимости отключения его дома от линии электропередач и прекратить поставку.
- При втором следует постучаться к соседям, осведомившись, не владеют ли они сведениями о каких-либо плановых мероприятиях, связанных с отключением.
- Если ответ положительный – то есть, да, идёт ремонт или профилактика, и свет включат через определённое время – можно спокойно дожидаться возобновления подачи электричества.
- Если же нет, то алгоритм действий будет следующим:
- сайт компании, что поставляет энергию;
- на любой информационной площадке управляющей компании, что отключает электроэнергию: социальная сеть, сайт, рассылка по электронной почте и так далее;
- интернет-ресурсе правительства региона проживания;
- местных СМИ, ТВ и радио;
- объявлениях, что обычно размещаются в подъездах или дверях в дома.
Иногда электричество отключают с целью проведения ремонтных работ. За это время службы успевают заменить старое оборудование и провести профилактику. Об этом всем жильцам сообщают заранее: в объявлениях на подъездах, по телевизору и радио, в газетах, на сайте управляющей компании или Энергобыта.
Городская станция скорой помощи: 03
Бесплатная справочная служба о медицинских учреждениях, наличии лекарств в аптеках города: 003
Платная «скорая помощь»: 003
Справочное об увезенных с улицы скорой помощью 579-00-55
Претензии по работе городской службы скорой помощи (круглосуточно): 717-45-04
Городская аптечная справочная служба: 325-09-00
Эвакуация и транспортировка больных «от постели до постели» (платная): 325-08-80
Городской антирабический центр (бесплатные прививки от укусов животных): 274-19-83
Психологическая помощь для взрослых: 323-43-43
Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга: 703-7-301
Дорожно-транспортные проишествия (ДТП) 234-15-02
ГИБДД, дежурная часть — 234-26-46
ГИБДД, телефон доверия (жалобы на неправомерные действия сотрудников ГИБДД) — 578-36-84
Отдел по организации розыска угнанного и похищенного транспорта ГИБДД — 329-41-77
Отдел по организации розыска автомобилей, скрывшихся с мест ДТП — 234-70-70
Экстренная техническая помощь на дорогах, эвакуация автомобилей — 329-00-00, 331-00-20, 750-45-05