Поиск Клиентов На Лизинг
Содержание
- Преимущества сотрудничества для лизинговых компаний
- Каналы продаж Поделиться Facebook -> Twitter -> Youtube -> Telegram -> Facebook Twitter VK Youtube -> Telegram ->
- Что такое лизинг техники
- Поиск Клиентов На Лизинг
- Как выгодно купить спецтехнику в лизинг
- Лизинговый брокер — кому и в каких случаях он поможет
- Лизинговые услуги – продвижение в интернете
Преимущества сотрудничества для лизинговых компаний
Одним из основных вопросов взаимодействия лизинговой компании с лизинговым брокером является доверие к брокеру с точки зрение профессионализма представления лизинговой компании и её услуг при взаимодействии с потенциальным клиентом. Понимая это, мы гарантирует соблюдение корпоративных интересов и стандартов работы лизинговой компании при работе с клиентами, разъяснении условий лизинга и технологий осуществления лизинговых сделок, оценке финансового состояния клиента и возможности заключения договора лизинга.
Технология взаимодействия с лизинговой компанией строится с учётом максимально эффективного с точки зрения лизингодателя механизма работы с клиентом. Исходя из этого определяются функции и полномочия лизингового брокера по проведению первичных переговоров и согласованию условий лизинговой сделки. При оптимальной схеме работы лизинговый брокер берёт на себя функции по привлечению клиентов и подготовке заключения сделок, не мешая прямому профессиональному взаимодействию лизинговой компании с лизингополучателем.
Хотя очевидно, что никаких талантов нету. Но это субъективное мнение. Эти люди становятся жертвой этих субъективных ожиданий. Проработав месяц, два, три они не показывают никакого результата и разочаровываются в компании, куда попали. Часто менеджерам по продажам услуг внушается некоторыми лизинговыми компаниями завышенное ожидание от результатов работы.
Вам не стать успешным менеджером по продажам услуг лизинга, если у вас нет достаточных знаний о рынке и если нет понятия о финансовом и психологическом состоянии клиента. Как правильно продавать услуги лизинга — как минимум используйте эти базовые качества менеджера по продажам услуг:
Каналы продаж Поделиться Facebook -> Twitter -> Youtube -> Telegram -> Facebook Twitter VK Youtube -> Telegram ->
«Отследить стоимость привлечения клиента весьма сложно, и к тому же каждая компания понимает стоимость привлечения по-своему», — добавляет Владимир Добровольский. — В нее можно закладывать разные статьи расходов: только на содержание фронт-офиса или также на бэк-офис. Есть еще один нюанс: нужно ли закладывать в этот показатель резерв на возможные потери в случае, если через некий временной период клиент станет дефолтным? Но, несмотря на сложности, стоимость привлечения клиента конечно важна для компаний. Имея этот показатель, можно определить привлекательные сегменты и отказаться от тех направлений, где стоимость поиска клиента выше, чем доход, который вы получите от работы с ним».
Вышедшим в сегменты «розницы» компаниям, однако, важно обеспечить высокое качество лизинговой услуги, чтобы не дискредитировать данный инструмент в глазах новых клиентов. «Повышение уровня клиентоориентированности важно не только компаниям, работающим с «розницей», но и тем, кто продолжает работать с крупным бизнесом, — считает Марина Лопатина, генеральный директор ООО «Газтехлизинг». – Именно поэтому основной тенденцией в работе лизингодателей в последнее время стал акцент на развитие клиентского сервиса. Для клиентов важны прозрачность расходов по лизинговой сделке, их соответствие качеству предоставляемых услуг, актуальность информации по проекту, отсутствие возникающих дополнительных расходов, не учтенных в предварительных коммерческих предложениях, оперативность в принятии решений и организации поставок».
Если говорить об автоматизации процессов, то еще мы подключили уведомления из CRM-системы о предстоящих лизинговых платежах для наших лизингополучателей. Они значительно снижают вероятность того, что клиент забудет вовремя сделать очередной платеж, а это имеет большое значение и для него, и для нас.
Также мы скорректировали работу онлайн-консультанта. Раньше на вопросы отвечал лишь один человек, который мог отлучиться, в связи с чем быстро не ответить на вопрос. Это приводило к потере потенциального клиента или к недовольству и возмущению текущего клиента. Тогда мы ввели взаимозаменяемость специалистов в онлайн-консультанте, теперь в рабочее время всегда кто-то есть на связи. Эффективность от взаимозаменяемости я оцениваю в скорости предоставления ответов обратившимся через онлайн-консультанта клиентам. Так, например, в моменты отсутствия на рабочем месте сотрудника, ответственного за работу с клиентами в онлайн-консультанте, его заменяет кто-то другой. Это позволяет обработать все обращения в рабочее время именно в режиме онлайн, не отправляя клиента на заполнение формы для получения ответа на свой вопрос через какое-то время. А это время порой, в зависимости от загруженности сотрудника, может варьироваться от нескольких минут до нескольких часов.
Что в этом случае может сделать банк? Например, взять в залог у автоцентра только что взятый в Trade-In авто. А потом, по мере его продажи, заменить залог чем-нибудь иным, вплоть до гарантийного депозита. Либо еще что-то придумать – есть ряд схем, которые нужно развивать и продвигать с учетом особенностей Trade-In.
Отправьте его в банк. Пусть получит банковскую гарантию, она дешевле. Банки проанализируют его платежеспособность, и дадут банковскую гарантию под 3-5% годовых. И тогда клиент восхитится – вы дали ему сэкономить [он все же получит рассрочку, ему не надо брать кредит под 15-18%].
Как же проходит лизинговая сделка. Предположим, что некая компания уже выбрала для себя подходящую организацию, предоставляющую услуги лизинга. Тогда, начинается все, как правило, с обычного телефонного звонка потенциального лизингополучателя в лизинговую компанию. Затем происходит непосредственная встреча представителей лизинговой компании (лизингодателя) с представителями компании-лизингополучателя или самим лизингополучателем. Во время встречи стороны получают информацию друг о друге, а также обсуждают нюансы предполагаемой сделки. В случае, когда обе стороны этой встречи готовы приступить к началу реализации проекта, фирме будет предложена к заполнению заявка на лизинг, после чего также потребуется некоторый список документов, необходимых для рассмотрения заявки. (Пример заявки можно взять здесь). После чего проводится тщательный анализ предоставленной информации. Обычно, обработка подобных сведений занимает около 10 дней. Иногда чуть меньше, иногда чуть больше в зависимости от конкретных условий. После принятия кредитной организацией (лизингодателем) положительного решения по заявке фирмы, происходит этап, на котором составляются и подписываются все необходимые договоры, заключаемые между лизингодателем, лизингополучателем, поставщиком (продавцом) и если требуется страховщиком. После заключения соответствующего договора между лизингодателем и лизингополучателем (фирмой) лизингодатель приобретает в собственность непосредственно предмет лизинга, указанный клиентом (фирмой) у поставщика (продавца), также определенного клиентом. В договоре купли-продажи предмета лизинга, заключаемого между лизингодателем и поставщиком (продавцом), фиксируются обязанности поставщика (продавца) в определенные сроки поставить оборудование (предмет лизинга), его стоимость и порядок расчетов, качество и комплектность, обязательства по доставке и монтажу, если не указывается иного. Далее происходит доставка предмета лизинга либо прямо клиенту, либо сначала лизингодателю в зависимости от договоренности. Предварительно, если это требуется, возможно страхование его от полного комплекса имущественных рисков. С момента передачи оборудования (предмета лизинга) клиенту на него возлагается ответственность за сохранность, надлежащие условия хранения и поддержания оборудования в рабочем состоянии. (Если не указываются иные условия). На протяжении срока действия договора лизинга право собственности на предмет лизинга остается за лизингодателем, а компания-клиент использует оборудование в своих целях, ежемесячно (или ежеквартально) выплачивая при этом установленные договором лизинга платежи. В случае неосуществления выплат в соответствии с определенным в договоре графиком лизинговых платежей лизингодатель имеет право изъять оборудование, принадлежащее ему на праве собственности, и реализовать его на вторичном рынке. Если же клиент осуществляет лизинговые платежи в соответствии с графиком и полностью выплачивает сумму договора, право собственности на оборудование переходит к нему. Все доходы и прибыль, полученные клиентом в ходе использования оборудования, являются собственностью клиента.
Страховщик — это страховая компания, которая, как правило, является партнером лизингодателя или лизингополучателя. Она участвует в сделке лизинга, осуществляя страхование имущественных, транспортных и прочих видов рисков, связанных с предметом лизинга и/или сделкой лизинга. Функцией страховщика в лизинговой операции является составление страхового договора при заключении сделки между лизингополучателем и лизингодателем. В отличие от других участников не обязателен при заключении лизинговой сделки. Он привлекается лишь в определенных схемах, когда требуется страхование сделки.
Что такое лизинг техники
Поскольку техника остаётся в собственности лизингодателя, она и служит гарантией, что предприниматель будет платить по договору вовремя и полностью. Поэтому лизинг станет выходом для бизнеса, которому банк отказывает в кредите из-за того, что нет имущества для залога.
- строительные и дорожные (бульдозеры, экскаваторы, грейдеры, катки);
- коммунальные (снегоуборочная и поливомоечная техника, машины для работ по озеленению);
- складские (электротележки, погрузчики, штабелеры);
- сельскохозяйственные и животноводческие (комбайны, тракторы, культиваторы, плуги, кормораздатчики и т.д.)
Вначале Вам потребуется подать заявку на лизинг, оставив актуальную контактную информацию. Вскоре с Вами свяжется менеджер, который проведет консультацию и расскажет о дальнейшем алгоритме действий. При обращении через офис консультация производится на месте.
На этой странице Вы можете заполнить и подать заявку на лизинг – долгосрочную аренду имущества с его последующим выкупом. Банк оказывает услугу в сотрудничестве с компанией которая является участником Объединенной лизинговой ассоциации. Благодаря партнерским отношениям крупных структур наши клиенты заключают договора на выгодных условиях.
Предпринимателям, рассчитывающим на господдержку при лизинге, нужно знать: действуют ли подобные программы в том субъекте федерации, где зарегистрирован их бизнес; сделки с каким видом имущества субсидируются за счет региональных программ поддержки МСБ (в одних регионах это может быть оборудование и транспорт, в других — только оборудование).
Для участия в программе льготного автолизинга предпринимателю необходимо выбрать марку и модель автомобиля, на лизинг которого распространяются условия госпрограммы. В 2022 году на льготных условиях можно было приобрести автомобили различных классов, главным условием являлась российская сборка. В IV квартале условия скорректировались: преференции остались только при лизинге коммерческого автотранспорта производства РФ. Эти же условия заявлены и на 2022 год. Купить в лизинг дорогой внедорожник иностранной сборки с господдержкой не получится, а вот приобрести недорогой LCV одного из отечественных брендов вполне возможно.
Поиск Клиентов На Лизинг
Лизинг подходит для приобретения легкового и коммерческого автотранспорта, грузовых автомобилей, дорожной (строительной и специальной) техники. Наши специалисты всегда предложат предпринимателям и владельцам малого бизнеса выгодные условия для покупки транспорта и техники в лизинг.
Лизинг (to lease — сдать в аренду, англ.) — это вид финансовых услуг, суть которого заключается в финансировании приобретения основных фондов посредством приобретения компанией-лизингодателем имущества у поставщика и передачи его в долгосрочную аренду клиенту-лизингополучателю (юридическому лицу) с последующим выкупом.
Практически все собеседники сошлись во мнении, что явной закономерности между стоимостью услуги и зависимостью или независимостью лизинговой компании от банка в настоящее время нет. На данном рынке сложилась довольно серьезная конкуренция, что обуславливает постоянную тенденцию к удешевлению услуг лизингодателей.
Отчасти такого же мнения придерживается и Николай Шаров: «Разноплановость лизинговой компании говорит о ее большей надежности. Ведь это позволяет ей присутствовать сразу на многих рынках». Однако наряду с этим он отмечает, что разные рынки имеют свои параметры финансирования. Например, относительно короткие деньги – признак рынка лизинга автотранспорта, а лизинг железнодорожного подвижного состава ориентирован на более длительные сроки. Кроме того, помимо различия в продолжительности предоставления финансовых ресурсов, предметы лизинга диктуют разную специфику работы. Поэтому нередко лизингополучателю логично получать сервис, адекватный профессиональным запросам своей сферы рынка, то есть у специализированной компании, считает Н. Шаров. Полностью согласен с последним утверждением и Андрей Писаренко. Он считает, что четкая специализация лизинговой компании по финансированию определенного сегмента клиентов – очень важный фактор.
- Определить модель, марку, комплектацию транспортного средства.
- Обратиться в одну из специализированных компаний, условия которой оптимально отвечают запросам клиента. Поскольку автосалоны часто сотрудничают с лизинговыми компаниями, можно подать запрос непосредственно при выборе ТС.
- Готовят документацию на автомобиль и подают заявку на лизинг.
- При одобрении сделки заключают договор с лизингодателем, где подробно описывают механизм передачи прав на транспорт и финансовые обязательства клиента.
- Одновременно с подписанием лизингового соглашения ведется работа по оформлению сделки покупки машины компанией согласно заявленным клиентом параметрам.
- Будущий автовладелец вносит первую сумму в счет оплаты автомобиля и получает право аренды транспорта.
- В течение действия всего договора лизингополучатель исправно вносит ежемесячные платежи в размере оговоренной заранее суммы. Лизингодатель вправе ежегодно осуществлять проверку переданного транспорта, оценивая его состояние и степень износа.
- По завершении действия договора клиент вносит крупный транш, равный остаточному долгу за автомобиль, либо возвращает его лизингодателю с правом дальнейшего получения другого авто на правах лизинга.
В отличие от кредита, лизинг оформляется быстрее, а заявки рассматривают в течение нескольких часов (в Сбербанке отведено 8 часов на принятие решения). Если у клиента нет крупной суммы для первого взноса, стоит попытаться согласовать покупку машины в лизинг, где залоговый платеж составляет всего 10% от стоимости.
Как выгодно купить спецтехнику в лизинг
В первом случае покупатель специализированного транспорта заключает сделку с продавцом о временном пользовании ТС, претендуя на его последующий выкуп. При этом он обязуется внести первый взнос в размере 20 — 30% от заявленной цены за авто, и в дальнейшем покрывать все расходы по его эксплуатации. По окончанию периода действия соглашения движимая собственность переходит в полноценное владение клиента.
Совет! Для того, чтобы точно рассчитать первоначальный взнос в любой из перечисленных компаний-поставщиков, клиенту нужно определиться с типом арендуемого транспорта, его стоимостью и длительностью действия договора. Это основные критерии, которые влияют на размер общей переплаты и ежемесячных взносов.
Лизинговый брокер — кому и в каких случаях он поможет
Вторая категория — это представители среднего и даже крупного бизнеса, которым, в дополнение к основным обязанностям поручили проработать приобретение основных средств в лизинг. Времени на глубокий анализ у топ-менеджера нет, и он делегирует эти функции лизинговому брокеру.
Мы уже убедились, что есть ситуации, когда консультативная и организационная помощь брокера просто необходима. Но некоторые из них подходят к работе с клиентом с простотой: формируют заявку и веерно рассылают ее по десятку лизинговых компаний. В каких-то случаях это приводит к заключению договора. Но, с точки зрения лизинговой компании, от брокера приходит вал запросов, которые не завершаются сделкой. Это вызывает естественное раздражение отдела продаж.
Лизинговые услуги – продвижение в интернете
Конкуренция на рынке услуг, с которой сталкиваются лизинговые компании, очень жёсткая. Самый распространённый её результат – дефицит клиентов. Каждая компания стремится увеличить количество своих клиентов, и, как следствие, объём продаж. Для этого ею разрабатывается специальная маркетинговая программа предприятия, которая должна привлечь внимание новых клиентов и удержать тех, которые уже используют её услуги. Существует множество способов эффективного ведения маркетинга, однако все они сводятся к одному – использованию современных рекламных каналов.
Традиционные виды рекламы, такие как листовки, газеты, реклама на местном радио и телевидении, демонстрируют низкий уровень эффективности. Современный и эффективный вид рекламы, который пришёл им на смену – это продвижение лизинговой компании в интернете.
Сегодня интернет обладает очень широкими возможностями для успешного развития бизнеса. Однако, здесь есть свои сложности и соответствующие правила игры, с которыми следует считаться, поскольку эффективная раскрутка лизинговых услуг компании – это необходимый элемент для попадания компании в топ-10 поисковых систем Google и Яндекс.
Как правильно продвигать лизинговые товары?
Перед тем, как приступить к раскрутке сайта лизинговой компании, необходимо проанализировать тот интернет-ресурс, который у неё уже имеется, и сопоставить его результаты с требованиями поисковых систем. Затем следует приступить к поисковой оптимизации сайта и подобрать для него самую подходящую схему продвижения, которая должна быть комплексной и использовать несколько методов продвижения одновременно.
Комплексная реклама может включать в себя:
— SEO-продвижение, увеличивающее трафик сайта и его видимость в выдаче поисковых систем;
— контекстную рекламу, улучшающую показатели трафика и увеличивающую конверсии и охват аудитории;
— SMM-продвижение, увеличивающее охват аудитории и повышающее уровень лояльности к компании;
— e-mail рассылку, повышающую уровень доверия к компании;
— контекстное продвижение, формирующее положительный образ компании;
— видеомаркетинг, формирующий базу подписчиков и привлекающий внимание новых клиентов к компании;
— таргетированную рекламу, увеличивающую охват аудитории и привлекающую внимание к компании;
— краудмаркетинг, формирующий позитивный имидж бренда;
— нативную рекламу, увеличивающую охват аудитории;
— UGC-маркетинг, увеличивающий количество заинтересованных пользователей.
После завершения отбора методов продвижения лизинговой компании в интернете необходимо сформировать стратегию продвижения, которая поможет эффективно раскрутить бизнес и покажет хороший результат. Стратегия комплексного маркетинга в интернете предусматривает использование не просто нескольких инструментов продвижения, а целого комплекса, учитывающего специфику бизнеса. Применение сразу нескольких каналов взаимодействия с целевой аудиторией позволит добиться максимальных результатов.
Что обязательно должно включать в себя комплексное продвижение лизинговой компании в интернете?
— Использование максимального количества каналов и инструментов в комплексе для получения целевого трафика. Это обеспечит постоянный рост трафика и объём продаж.
— Создание профессионального контента, который будет интересен пользователям сайта. Качественный и интересный контент станет не только источником постоянного трафика на сайт, но и способом повышения лояльности со стороны пользователей, которые в будущем станут клиентами компании.
— Постоянную работу по улучшению сайта. Сайт должен вызывать доверие у его пользователей и быть максимально удобным в использовании. Это окажет прямое влияние на то, как сайт будут ранжировать поисковые системы. Хороший юзабилити – источник большого поискового трафика, так как этот показатель является одним из самых важных факторов ранжирования.
— Продвижение по всем поисковым запросам. Стратегия продвижения по высокочастотным запросам распространена очень широко, однако сегодня она даёт совсем не те результаты, на которые рассчитывают компании при её использовании. Привлечение максимального целевого трафика сможет обеспечить только использование всего спектра запросов – высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных.
