Обман Втб Банк

Данный вид мошенничества относится к методу социальной инженерии — когда злоумышленники, используя манипуляцию и психологические уловки, пытаются получить данные клиентов и доступ к их средствам. Более чем 90% попыток мошенничества — это всевозможные формы социальной инженерии.

«Мы видим, что периодически в социальных сетях появляются фейковые страницы, на которых клиентов призывают пройти опрос о качестве обслуживания в нашем банке и обещают начислить бонусы нашей программы лояльности. Мошенники просят указать данные карты, вводят клиентов в заблуждение и пытаются похитить деньги с их счетов, — комментирует Роман Синенко, руководитель программы лояльности „Мультибонус“ ВТБ. — Призываем всех клиентов быть бдительными и помнить, что ВТБ никогда не проводит публичные клиентские опросы, в которых нужно указывать данные банковских карт. Эта информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению».

Мошенники звонят от имени банка ВТБ,; служба безопасности

«Очередной входящий звонок с городского номера 8 495 777-77-24, с характерным среднеазиатским акцентом, от имени службы безопасности ВТБ. По информации сотрудника реального банка ВТБ (правильный номер 8-800-100-24-24), Служба безопасности обзвоном клиентов не занимается, даже при наличии подозрений. Будьте внимательны, обращайтесь непосредственно в Банк ВТБ.»

Похоже, мошенники могут знать и мобильный, и домашний телефон жертв: «Звонок с этого номера был на мобильный. Брать не стала. Зашла на сайт проверить, не мошенники ли. Пока вписывала номер телефона в поисковую строку, позвонили на городской домашний телефон. Парень представился фейковым естественно именем и сказал, что из ВТБ, что с моей карты был произведен подозрительный перевод на 60000 р. Но зная, что карта у меня закрыта и денег в втб нет, положила трубку».

Причём инспекторы, похоже, фиксируют далеко не все «косяки» ВТБ. Это происходит потому, что банковские служащие просто не дают им это делать и всячески препятствуют проведению проверки. В Татарстане доходило до того, что сотрудники отделения прямо чинили препятствия инспекторам, пришедшим разобраться в нарушениях. Об этом написано в ноябрьском отчёте местного управления Роспотребнадзора. Чиновнице из отдела защиты прав потребителей Эльмире Миннебаевой в банке попросту отказались выдать необходимые документы, и она не смогла завершить проверку по жалобам сразу нескольких граждан. Татарстанские чиновники обратились в суд, потребовав привлечь банк по административной статье «Воспрепятствование деятельности должностного лица». Однако решение ещё не вынесено.

Ещё один пример ущемления — когда клиента обязывают заключить комплексный договор банковского обслуживания. Это когда вам добровольно-принудительно предлагают открыть дебетовые счета и карты в банке, где вы берёте кредит. Оказывается, закон позволяет свободно от этого отказаться. Примерно четверть изученных Лайфом отчётов «Потребнадзора» касается именно этого.

Хочу поблагодарить службу безопасности банка ВТБ и всех сотрудников, которые мне помогли. Мошенники попытались войти в мой ВТБ онлайн и снять деньги. Интернет банк мне тут же заблокировали, по телефону меня успокоили, все объяснили. В офисе тоже сразу все объяснили, помогли. Являюсь клиентом банка уже много лет, впервые столкнулась с .
Показать все

В г Пушкино МО в ВТБ банке с моего «Накопительного счёта «без моего ведома были похищены денежные средства на сумму 94т 999 р+ 380 р (услуга банка) и произведён перевод в Сбербанк гор Томска. Это хищение я обнаружила случайно спустя неделю после исчезновения денег с моего счёта. Кража средств произошла .
Показать все

Вас может заинтересовать ::  Если Завещание Написано На Ребенка Можно Ли Продать Квартиру

ВТБ просит клиентов никогда не вводить номер телефона «для получения смс-кодов», карточные данные «для подключения 3DS защиты», а также смс-коды для «отмены операции». «Необходимо учитывать, что работник банка никогда не звонит клиенту в процессе его авторизации или использования ВТБ-онлайн», — обращает внимание банк.

«В описанных выше ситуациях следует считать, что звонки или сообщения приходят от мошенников. Вам нужно прекратить контакт и самостоятельно обратиться в банк по телефонам, содержащимся на оборотной стороне карты, на сайте банка или в оригинальных банковских документах», — отмечает кредитная организация.

ВТБ сообщил о новом способе мошенничества в сфере закупок

В последнее время в России активизировались мошенники, которые от лица банка по почте приглашают потенциальных контрагентов поучаствовать в якобы закрытом конкурсе, имеющем внесистемный характер, на поставку производимой ими продукции, предупредила пресс-служба ВТБ.

«Банк ВТБ осуществляет всю закупочную деятельность в рамках действующего законодательства по прозрачным правилам и процедурам. Мы рекомендуем нашим контрагентам быть бдительными и при получении подобных предложений не вступать в переписку со злоумышленниками, а незамедлительно обращаться к нам за уточнением информации», — заявил начальник управления закупок, вице-президент ВТБ Илья Веткин.

Дыра в ВТБ или все для удобства клиента и плевали мы на вашу безопасность

В общем, хочу “обрадовать”, но уже пару месяцев, после выхода нового приложения ВТБ Банк, данная настройка не актуальна.

Теперь пароль просто не запрашивается в новом приложении. Пароль спросит только при входе через сайт.И плевать, что вы выставили запрет восстановления пароля. Если зайти через новое приложение, то пароль не спросят. Переставить симку и поставить приложение может любой, и то что вы ходите с кнопочным телефоном роли теперь не играет, если вы потеряли сим карту. Дополнительной защиты на этот случай больше нет, ее убрали через столько лет. Мол, не баг, а фича, все для нашего с вами удобства)))

Всем привет.
Я не трейдер, но регулярно, на протяжении нескольких лет инвестирую в акции и ETF. Сумма уже преодолела психологическую отметку, когда беспокоишься не только о надежности брокера или банка (поэтому и был выбран ВТБ), но и защиты от мошенников или доступа к личному кабинету посторонних, вследствие явных дыр в безопасности ВТБ, которые они не признают (якобы все делается для удобства клиента). Написанное больше касается именно банка, но немного затронул тему и восстановления доступа к брокерскому счету.
Так вот, уже не в первый раз, в комментариях встречаю рекомендацию в ВТБ банке поставить запрет на «удаленное восстановление доступа». Мол, это защитит от мошенников или если вы потеряете сим карту (Например, тут https://smart-lab.ru/blog/676249.php#comment12208793) Хотел сначала написать просто комментарий, однако затем решил выделить в отдельный пост (кстати первый аж за 6 лет, как оказалось. Быстро же летит время), предназначенный для таких же параноиков как я, а вдруг пригодиться.

Обман в КРЕДИТНЫХ КАНИКУЛАХ

В период карантина Банком были предоставлены кредитные каникулы, подтверждающие документы об уменьшении дохода предъявила. Кредитные каникулы оформила в телефонном режиме. Регулярно часто консультировалась со специалистами по горячей линии, посещала отделение банка и подробно интересовалась условиями предоставления кредитных каникул. На что, все сотрудники утверждали, что сумма моего долга за период кредитных каникул не изменится. Пропуская месяцы оплаты, лишь увеличивается срок платежа по графику на количество месяцев предоставленных кредитных каникул, в моем случае на 4 месяца и сумма ежемесячных платежей в новом графике будет такая же, как в графике, если бы я совершала ежемесячные платежи.На этих условиях я и оформила кредитные каникулы.ПО ФАКТУ! После завершения кредитных каникул, получив новый график, сумма долга увеличилась на 43 000 руб., при моем кредите 584 000 руб. А срок платежа в новом графике увеличился на 8 месяцев! В телефонном режиме при консультации, а их было около 30 звонков за период кредитных каникул, ни разу ни один сотрудник не проинформировал меня достоверно, чтобы я могла принять решение. А следовательно, Банк намеренно вводил в заблуждение меня как клиента, предоставлял недостоверную и неполную информацию, совершая мошеннические действия с целью получения материальной выгоды обманным путем. За данное правонарушение, считаю, что Банк обязан вернуть мне денежные средства, а именно проценты, списанные за сентябрь и октябрь в размере 29400 руб и исправить график платежей так, как мне это проговаривали неоднократно сотрудники банка. Увеличение срока платежей на 4 месяца и с сохранением суммы задолженности по основному долгу и процентам.

Вас может заинтересовать ::  Сколько Получают По Безработице На Бирже Труда В Дагестане

Здравствуйте, Ирина. У меня произошла с банков ВТБ точно такая же ситуация. Работники банка предоставляют по телефону заведомо ложную информацию о предоставленных ипотечных каникулах. мой долг по ипотечному кредиту увеличился на 39 тысяч рублей. сейчас я подала заявление в полицию по факту мошенничества, предоставления заведомо-ложной информации, подала заявление в роспотребнадзор и в прокуратуру. банк на полном отморозе не отвечает мне на требование предоставить мне запись телефонного разговора с сотрудником банка перед оформлением кредитных каникул. Безобразие!

Сервис по низшему разряду

Случай Екатерины похож на «классическое» нарушение законодательства о защите прав потребителя: когда получение одних услуг обуславливают получением других. К примеру, банк говорит: мы не дадим вам кредит, пока вы не купите у нас страховку жизни и здоровья на период кредита.

Ещё один пример ущемления — когда клиента обязывают заключить комплексный договор банковского обслуживания. Это когда вам добровольно-принудительно предлагают открыть дебетовые счета и карты в банке, где вы берёте кредит. Оказывается, закон позволяет свободно от этого отказаться. Примерно четверть изученных Лайфом отчётов «Потребнадзора» касается именно этого.

В указанный банк обратилась по предложению вклада «Громкая выгода» на удобный для меня срок — 200 дней. 1 сентября открыла вклад в отделении на Ленинском 45 в Москве. В марте следующего года, через положенные 200 дней, пришла за вкладом. Мне выдали через кассу вклад с некоторой суммой сверху (видимо, процентами по вкладу), однако эта сумма была меньше ожидаемой. Так бы я и ушла с этой суммой, но пересчитав на месте, решила, что пару тысяч мне не довыдали. Вернувшись к менеджеру банка, я узнала, что, оказывается, остальные проценты у меня лежат на карте. Далее диалог:

Через три дня получаю карту. Но процентов по вкладу на ней нет. Более того, я должна банку ещё несколько сотен рублей! Что?? Тот же самый менеджер банка говорит, что с меня ошибочно сняли платеж в 2100 рублей за перевыпуск карты, и надо написать заявление об оспаривании этого снятия и возврате суммы. Написала. Ок, говорят, через три рабочих дня получите ответ.

На следующий день тульская пенсионерка вместе с дочерью отправилась подавать заявление в полицию, как и посоветовали в БТБ. Дознаватель, принимавший заявление, искренне посочувствовал, потому что таких дел о мошенничествах с банковскими вкладами у них много. А толку? Все эти “яровые” законы (Закон Яровой, Клишаса), которые наштамповала Госдума, работают лишь тогда, когда надо вычислить «экстремистов», копипастящих в соцсетях вредные, с точки зрения власти, картинки. А профессиональный потолок наших полицейских, работающих на земле, – воришки из супермаркетов.

Не секрет, что базы данных – вожделенная цель мошенников. А если есть спрос, значит, и предложение будет. Можно пока предположить, что база данных вкладчиков ВТБ была похищена и уже вовсю торгуется на теневом рынке. Причем “как бы охраняемые банком” данные вкладчика могли утечь и из Тульского региона.

Вас может заинтересовать ::  Порядок Выделения Денежной Компенсации Многодетным Семьям Федеральный Закон

Поехал в банк, по чеку в банкомате понял, что деньги пропали. Обратился к оператору. Мне предложили со своего телефона позвонить в техподдержку. Там сказали, что этот вопрос Вы можете решить только в полиции. Заблокировал карту, взял выписку, поехал в полицию.

Мою претензию принять отказались, отметку о принятии на втором экземпляре даже после скандала отказались мне ставить. Приняли только типовое в одном экземпляре, номер не поставили (нет полномочий), потом уведомят Вас СМС. Второй раз-тоже промах, а вот Петька попал в меня.

На форумах можно встретить не одну жалобу людей на то, что банк предпочитает не ставить в известность клиентов о том, что условия обслуживания изменились. Оно и верно, условия изменились, банк промолчал, а когда клиент заметит, то уже будет вынужден выплатить неопределенную сумму за пользование новыми условиями обслуживания.

Однако, как говорится, горбатого могила исправит. Подобные нарушения при заключения кредитных договоров, зафиксированы Роспотребнадзором еще в ряде городов страны. Среди них: Великий Новгород, Электросталь, а также некоторые регионы Сибири и Урала, а именно в Нижнем Тагиле и Красноярске.

Т.е., получается, этот клерк назвонил мне как обычно: как обычно я им сказала, что по телефону я ничего не обсуждаю — он мне выслал свой спам, который я благополучно открыла и закрыла.

И через полгода вдруг оказывается, что у меня эта услуга подключена!
При том, что даже параметры моего счёта под неё не подходят.
И без всякого уведомления по ней даже деньги уже забраны — нет уведомления ни в истории операций, ни по смс, ни в почте.

И тут смотрю: у меня неожиданно минус 4608 рублей на дебитовой карте.
Первая и неверная мысль — она выпала из кошелька и кто-то ею воспользовался.

Звоню — опа! — они мне объявляют, что сняли с меня деньги за то, что у меня, оказывается, этот пакет услуг «Привилегия» был таки подключен с июня месяца и потому, вот, за него сняли.

ВТБ 24 — Обман

Не советую брать ипотеку в ВТБ24
согласен с обманом в Втб24
Штрафы за просрочку — 73% годовых .
Это еще не винное развлечение ВТБ24 есть еще:
я пытался, наивно, продать квартиру из под залога в конце 2008г (нечем стало платить)ответ был следующим:
— «Разрешение на продажу не дадим пока не погасите кредит. После погашения в течении2 недель снимем обременение »
Поинтересовался а какие есть варианты: — «Без вариантов, такова политика Банка ВТБ24»

Недержите деньги на карточках ВТБ24 — в случае сбоя банкомата, эта конторка искренне вам посочувствует и откажет в возврате денег.
Недавно решил снять 40000 руб. у ближайшего к дому банкомата (по времени было 18:43), однако банкомат вместо искомой суммы выдал всего лишь 4000 руб, при этом выбив чек на 40 тыс. «Горячая линия» была как всегда занята, поэтому пришлось ехать в ближайшее отделение банка, писать претензию. Через неделю сообщили по телефону следующее: Банкомат успешно отсчитал Ваши деньги в 18:43, а выдал в 20:01 того же дня (т.е. моими деньгами завладел 3-е лицо). В соответствии с этим у банка нет оснований в возврате денег. Видеокамера в этом банкомате якобы отсутствует, письменный ответ сотрудники банка не спешат мне отсылать. В общем дело тянется к суду.

Adblock
detector