Карта Ученика Не Работает Не Пробивается В Автобусе

Учащийся может в любой день месяца приобрести льготный проездной билет без лимита поездок на 1 и 3 месяца. Оплата производится в кассах и автоматах ГУП «Мосгортранс», в терминалах самообслуживания ОАО «Элекснет» и ПАО «Московский кредитный банк» или через мобильные приложения «Метро Москвы», «Мосгорпасс» и «Мой проездной» Банка ВТБ (если смартфон на базе Android и поддерживает технологию NFC) без взимания комиссии.

При невозможности прохода через турникеты необходимо проверить срок действия карты на информационном терминале, установленном в каждом вестибюле станций метрополитена. Если срок действия карты не истек, необходимо обратиться в любую кассу метрополитена к кассиру или старшему кассиру.

Председатель Общественной палаты Красноярска Сергей Волков заметил объявление в муниципальном автобусе маршрута и усомнился в его законности. В тексте сказано, что если в автобусе не работает терминал, считывающий банковские карты, то пассажир обязан рассчитаться любым другим доступным способом.

— По правилам пассажирских перевозок пассажир обязан оплатить проезд в течение 1 остановки с момента посадки. В настоящее время вся безналичная система оплаты проезда — это дополнительная опция для пассажира, перевозчики по законодательству не обязаны это предоставлять. Так как пассажир обязан оплатить, у него есть выбор — либо он платит другим способом на этом конкретном маршруте — при помощи QR-кода, транспортной карты или наличными, либо он должен поменять автобус, точно так же, как поменял бы магазин при возникновении аналогичной ситуации, — пояснили в департаменте.

Чтобы узнать, когда истекает срок действия вашей карты, найдите 4 цифры, указанные через знак «/» на обратной стороне, рядом с фотографией. Первые две цифры обозначают месяц, вторые – год окончания действия. Подать заявление о перевыпуске желательно в течение последнего месяца перед плановой блокировкой.

  • Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий. Также можно обратиться в любую кассу метрополитена, предварительно проверив срок действия карты с помощью информационного терминала (они есть на каждой станции). Если кассир подтвердит факт неисправности карты, он выдаст вам бесплатный посадочный талон – это временный проездной документ, действительный в течение трех дней с момента первого прохода через турникет. За это время придется подать заявление на перевыпуск карты.
  • Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70. В киосках Мосгортранса вы можете получить бесплатный посадочный талон, который также будет действителен в течение трех дней.

Сломалась или размагнитилась социальная карта москвича – что делать и куда обращаться

Когда Вы покинули автобус/троллейбус/трамвай, отправляйтесь в ближайший торгово-сервисный пункт Мосгортранса. Сотрудник выдаст вместо отработанного пластика посадочный талон – он и заменит на некоторое время социалку. Выдача временного проездного не требует оплаты.

Вас может заинтересовать ::  Оплата Госпошлины В Прикубанский Районный Суд Города Краснодара

Помните также, что какое-то время уходит ещё и на доставку в пункт выдачи. Это около 4 дней. Можно просто позвонить в центр госуслуг, где подавалась заявка, и уточнить наличие перевыпущенного пластика. Узнать телефон пункта можно через справочную службу либо на сайте мэрии Москвы. При разговоре со специалистом понадобится продиктовать номер заявления на перевыпуск.

С карт, оплаченных таким образом за март, дополнительно деньги при прикладывании к валидатору не спишутся. Те же, кто положил деньги на карту, но не оформил грамотно социальный проездной на март (не по своей вине), будут платить полную стоимость проезда, если станут прикладывать карту к терминалу.

Эта функция была реализована в начале февраля. Жители Твери могут обратиться в любой офис банка, где их проконсультируют специалисты. Они помогут произвести оплату с помощью устройств самообслуживания через раздел «Платежи и переводы». При выполнении операции следует ввести номер карты, зарегистрированной в центре социальной поддержки населения или МФЦ. В перечне абонементов – выбрать «Единый социальный проездной билет».

Обратиться для замены карты можно либо в МФЦ, где Вы ее получали, либо в управление социальной защиты по месту регистрации. На время, пока карту будут восстанавливать (перевыпускать), Вам должны выдать специальную карточку с магнитной полоской и чипом — она в транспорте работает так же, как социальная карта москвича.

Бывало такое, что не читалась только определенными валидаторами, а сама карта была исправная. Когда я обращалась в техподдержку, мне ответили, что достаточно сообщить об этом водителю, продемонстрировать соцкарту, и он пропустит. Дело было в устаревших валидаторах.
Ежели нигде не срабатывает — видимо, карта по каким-то причинам пришла в негодность.
У проекта «Социальная карта москвича» есть горячая линия, куда Вы можете обратиться и получить ответ из первых уст.
Номер +7 495 539 5555
С 8.00 др 20.00
[[1]]

Непростые вопросы: Что делать, если валидатор в автобусе не считывает карту

«Хотел узнать правоту кондуктора в автобусе, заставила меня выйти, так как оплата по карте не прошла. Написан был отказ на валидаторе. Я ей показал баланс, что карта рабочая. В таком случае чьи это проблемы, мои или перевозчика? Платить же я не отказывался. Мог бы ехать дальше», — спросил совета Уставщиков в одном из городских пабликов.

«Согласно тому, какие перевозчик прописал обязанности своему кондуктору, исследуется вопрос о правомерности/неправомерности его действий во время служебной проверки в соответствии с инструкциями и должностными обязанностями. Если в них по его трудовой функции записан именно такой порядок в верификации пассажира: валидатор + контрольное устройство и этого достаточно для принятия решения о высадке пассажира или о прекращении дальнейшей его перевозки, то тогда он права. Если этого недостаточно и нужно было иными способами проверить, пройдёт оплата или нет, а кондуктор этого не сделал, то он совершил нарушение дисциплинарного характера. Со стороны пассажира всё понятно, если у него никак не проходит оплата на всех устройствах, которые есть в автобусе, значит у карты есть какой-то дефект и тут он не виноват», — объяснил «Форпосту» адвокат.

Могут ли высадить из автобуса, если не прошла оплата по карте

Порядок оплаты проезда в общественном транспорте регулируют «Правила пользования автобусами и троллейбусами в городе Кирове». Согласно ст. 4.9., при невозможности оплатить проезд по требованию кондуктора пассажир обязан покинуть салон автобуса или троллейбуса. Обязанность по осуществлению транзакции закреплена именно за пассажиром, а не за кондуктором. Кондуктор должен лишь потребовать оплату, обеспечить продажу билетов до следующей остановки и выдать билет. В случае неоплаты он имеет правопредложить пассажиру покинуть салон автобуса (троллейбуса) на следующей остановке, не нарушая установленный график движения по маршруту. Грубо говоря, насильно вытолкать безбилетника из автобуса или троллейбуса кондуктор не может. Предполагается, что «заяц» самостоятельно покинет салон по его требованию. Напомним, что штраф за безбилетный проезд составляет 200 рублей.

Вас может заинтересовать ::  Льготы На Проезд В Питере Для Детей И Многодетных

Если валидатор никак не реагирует на прикладывание карты, вероятно, на ней есть механические повреждения. Также карта может находится в банковском стоп-листе из-за неоплаты предыдущей поездки. Карта при этом остаётся активной, ею нельзя расплатиться только за проезд. В этом случае необходимо погасить задолженность за предыдущую поездку, пополнив карту;

Оплату можно провести в банкомате «Сбербанка», выбрав «Транспорт Верхневолжья» в разделе «Платежи и переводы», и там провести оплату единого социального билета. То же самое можно сделать и в банковском мобильном приложении (раздел «Платежи», «Транспорт Верхневолжья» и т.д.).

В старом транспорте с валидаторами (троллейбусы и не синие автобусы) соцкарту прикладывать не надо. Иначе с вас спишут стоимость разового проезда. Кстати, и в синих автобусах валидаторы, случается, работают некорректно: не срабатывают при повторном прикладывании карт, из-за чего в автобусах, идущих по Калининскому району, списывается не реальная стоимость проезда, а до конечной остановки.

У новокузнечан не списывают деньги с транспортных карт? Не волнуйтесь — штрафа не будет

«Добрый день. У меня возникли проблемы с единой транспортной картой — оплачиваю через валидатор, смотрю в мобильном приложении, а списания средств нет. Причём только в «Питеравто» не снимаются денежные средства с карты. В трамваях и троллейбусах снимается исправно. При оплате в «Питеравто» на валидаторе загорается зелёная галочка, но по факту оплаты нет. Пытаюсь дозвониться до горячей линии по телефону 88006000807 с 8:30 до 12:00 — линяя занята. Пытаюсь позвонить по телефону 745985 в единый центр на Строителей, 55 — тоже занято. Что делать, если зайдёт контроль? Я по факту оплатила, а списывания денег нет, и покажет ли аппарат у контролёров, что я оплачивала? Как быть? Штраф платить я не хочу».

«Пассажирам не стоит волноваться. Если на валидаторе отразился платёж, значит всё в порядке! Проблемы со списанием средств возникают из-за продолжающейся некорректной работы мобильного приложения при оплате единой транспортной картой. На самом деле списание денег за проезд производится. По заверению компании-разработчика системы электронных платежей, они устраняют этот сбой в системе, и уже с понедельника, 28 декабря всё должно заработать так, как положено. Информация в приложении обновится с понедельника, и отразятся все сделанные вами платежи за проезд. Но оплата проходит на 100%. Что же касается контролёров, то тут тоже не стоит беспокоиться — на их приборах ваша оплата за проезд отразится корректно, и претензий и штрафных санкций к вам точно не последует».

Наша компания ООО «Закон и право» недавно рассматривала подобный инцидент в судебном порядке. К нам обратилась женщина, которая рассказала о том, что водитель маршрутного такси ругался на нее и кричал матом. Наша компания подала исковое заявление, есть доказательства и свидетели. В российской судебной практике такие решения уже принимались не один раз. В том случае, если есть доказательства, судья в большинстве своем встает на сторону потерпевших по части возмещения морального вреда.

Плохое владение законами, незнание основных прав и нехватка денег на грамотную юридическую помощь — это, к сожалению, скорее норма, чем исключение из правил, когда речь идет о некоторых слоях населения. Ни для кого не секрет, что юридически неграмотные люди часто становятся жертвами мошенников и теряют свои накопления, если на кону были только займы в микрофинансовой организации, а то и квартиру — если на них вышли «черные риелторы» или кредит был предоставлен под залог единственного жилья.

Вас может заинтересовать ::  Основания Временного Проживания В Гос Услугах

Причины невозможности оплаты банковской карты могут быть связаны с проблемами с картой/счетом или блокировкой возможности оплаты проезда

К примеру, бывает, что недостаточно средств на карте, нулевой или отрицательный баланс. После внесения денежных средств на карту и погашения образовавшейся задолженности карта автоматически (в течение суток) будет выведена из стоп-листа и пассажир может продолжить использование карты в транспорте.

Кроме того, не исключаются случаи, когда сумма оплаты проезда превысила расходный лимит по карте: на карте установлен лимит безпиновых операций (возможность оплаты картой без ввода пин-кода). Для устранения проблемы необходимо повысить лимит операций по карте в мобильном приложении или обратиться в банк-эмитент карты.

При оплате проезда в транспорте выдало «карта в стоп-листе»

Проезд в общественном транспорте можно оплатить не только наличными, но и бесконтактной банковской картой или смартфоном, к которому привязана карта. Для оплаты нужно поднести карту или телефон к валидатору в салоне транспорта один раз. Размещен он обычно на поручне у первой двери.

Стоп-лист – это общая база, в которую включены все карты, по которым оплата запрещена из-за наличия задолженности. То есть, если деньги на карте закончились, а оплата за последнюю поездку не прошла, то расплатиться в дальнейшем картой в общественном транспорте не получится.

В этом разделе нужно обозначить специальное слово, благодаря которому получится заблокировать карточку при ее потере. После внесения данных анкета будет сверяться с реестром учащихся. Если системой будет выдан отрицательный ответ, то разрешить ситуацию может только образовательное учреждение. Если же ответ будет положительным, то заявление рассматривается в течение 30 дней. Социальная карта учащегося на метро и наземный транспорт выдается в учебном заведении. К карточке прилагаются инструкции в письменной форме.

При потере или краже необходимо подать заявление в ПАО «МИнБАНК» или ОФО «Банк Москвы». После этого компания выполнит блокировку. Затем нужно обратиться в отдел соцопеки или пункт приема заявок. Туда подают анкету на оформление новой карточки, а старую блокируют с приложениями.

Столичным школьникам разблокируют карту москвича для проезда

— Воспользоваться картой москвича для проезда в метро или наземном транспорте все ученики 1–11-х классов смогут уже с утра 18 января. Никаких дополнительных действий для разблокировки транспортного приложения карты предпринимать не требуется, — рассказал директор организации.

Помимо этого школьники также смогут перевести все непотраченные билеты на социальные карты, которыми они не могли пользоваться из-за временных ограничений с 9 октября. Это можно будет сделать с 18 января при обращении в кассу метро или киоск Мосгортранса.