Куда Жаловаться В Волгограде На Электронабжение

а) неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем обязательств по оплате электрической энергии и услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса снабжения электрической энергией потребителей, (далее — неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем своих обязательств);

Для этого нужно обратиться в сбытовой участок со свидетельством о праве собственности и с документами, подтверждающими оплату потребленной электрической энергии (справкой об отсутствии задолженности по оплате электрической энергии за предыдущим собственником). При отсутствии справки вся задолженность по оплате прежнего собственника переходит на нового собственника жилья.

В какие ведомства правильно подавать жалобы по вопросам ЖКХ для оперативного реагирования

  • Ненадлежащее предоставление коммунальных услуг, нарушение режима и нормативов их оказания;
  • Техническое состояние и эксплуатация жилого дома, его инженерного оборудования, в том числе: ветхость, износ, аварийное состояние или ненадлежащее функционирование систем отопления, водоснабжения и водоотведения, вентиляции, иных коммуникаций и конструктивных элементов жилого дома (протечки кровли, межпанельных швов, водостоков и т.д.);
  • Содержание и ремонт жилых домов, жилых помещений, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе: надписи на стенах, грязный лифт и полы в местах общего пользования, разбитые лампочки, засоры мусоропровода, сломанные почтовые ящики, разбитые окна в подъездах, повреждения ступеней, перил лестницы, плитки на полу и т.п. – вопросы, регламентируемые Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утверждены Постановлением Госстроя России от 27.09.2003г № 170;
  • Нарушение порядка начисления платы за коммунальные услуги, за содержание и ремонт жилого помещения;
  • Формирование фонда капитального ремонта;
  • Нарушение порядка установки, поверки приборов учета (счетчиков), иные нарушения законодательства об энергосбережении и энерго-эффективности в сфере ЖКХ;
  • Порча жилых домов, жилых помещений, их оборудования, самовольная перепланировка жилых домов и квартир, либо использование их не по назначению — вопросы, регламентируемые Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г № 354;
  • Нарушение порядка и правил признания жилых домов и жилых помещений непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые — вопросы, регламентируемые Положением о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, утверждены Постановлением Правительства РФ от 28.01.2006г № 47;
  • Нарушение порядка, способов или сроков раскрытия информации об управлении многоквартирным домом в соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ, Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731;
  • Нарушение установленного порядка принятия общим собранием собственников жилья решения о создании ТСЖ, уставу ТСЖ и внесенным в него изменениям, нарушение порядка принятия решения о выборе управляющей организации, утверждения условий договора управления и его заключения и иным вопросам, связанным с реализацией;
  • Курение в местах общего пользования жилых домов (подъезды, лифт).

· Жалобы на шумовое воздействие, вызванное поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории (работа звуковоспроизводящей аппаратуры; игра на музыкальных инструментах; применение пиротехнических средств; громкая речь и пение; ремонтные работы аварийного характера; митинги; демонстрации);

13-99 – короткий номер контактного центра, позволяющий совершать звонки с любого города Волгоградской области. Телефон предназначен для стационарных телефонов. Абонентам сотовых операторов доступен дополнительный номер +7-8442-960-703. Сотрудники поддержки рассматривают вопросы по электроснабжению.

Вас может заинтересовать ::  Налоговые Льготы Для Ветеранов Труда В Бурятии

Всем частным клиентам доступен электронный адрес contact@energosale.ru. Перед заполнением обращения укажите контактные данные, номер лицевого счета, тематику вопроса. При необходимости прикрепите доказательства. Электронные заявки иногда рассматриваются продолжительное время, поэтому неотложные вопросы целесообразно решать по телефону. Для корпоративных клиентов предусмотрена отдельная электронная почта contact@energosale.ru.

По временной схеме нельзя запитывать введенные в эксплуатацию объекты капстроя — дом так не подключить. В правилах сказано, что энергопринимающее устройство должно быть передвижным. Обычно временная схема используется для подачи электричества к строительным бытовкам, если хочется возвести дом побыстрее. В таком случае объект так и называют — передвижной строительный вагончик.

Договор подключения к электросетям. Потребитель и сетевики заключают договор. В нем прописывают сроки и порядок работ. Так, электросеть выполняет работы до границ земельного участка заявителя: ставит опоры, если их не хватает, монтирует кабели, устанавливает на одну из опор счетчик.

Контакты Филиала «Волжские МЭС» АО «Волгоградоблэлектро» г. Волжский:
Приемная (8443) 31-74-31, 31-74-41
Группа технического присоединения (8443) 25-69-07
Пункт приема потребителей (8443) 31-78-72
Производственно-технического отдел (8443) 31-78-41
Также можно лично обратиться по адресу: г. Волжский, проезд 1-й Индустриальный, 12, а

В соответствии с действующим законодательством для технологического присоединения объектов заявителей города Волжского к электросетям, ранее заключившим договоры с ГКП «Волжские межрайонные электросети», необходимо подать заявку в адрес электросетевой компании АО «Волгоградоблэлектро».
В АО «Волгоградоблэлектро» приняты все необходимые меры по ускорению процесса технологического присоединения заявителей. Каждому заявителю будет оказана всесторонняя помощь: от составления заявки и подбора необходимых документов до максимального ускорения работ по фактическому подключению.

  1. В шапке заявления указать название организации, куда пишется заявление, а также ФИО руководителя и личные данные заявителя с контактами. Анонимные обращения ни одной инстанцией рассмотрены не будут в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N59-ФЗ.
  2. В основной части документа следует подробно описать проблему с указанием оснований для обращения.
  3. В конце документа следует изложить требования.
  4. Внизу указать дату и подпись всех заявителей (в случае коллективной жалобы).
  5. Приложить доказательства.

Для того чтобы доказать постоянное отключение света, можно использовать свидетельские показания или отмечать факт ограничений вызовом сотрудников аварийной или ресурсоснабжающей службы, которые обязаны составить акт на незаконное отключение света. Именно этот документ можно будет в дальнейшем использовать в качестве основного доказательства.

Департамент ЖКХ и ТЭК администрации Волгограда

Контроль за соблюдением Стандарта раскрытия информации товариществом, кооперативом, управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации — органами государственного жилищного надзора в порядке, установленном уполномоченным Правительство Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти (ст.ст. 20, 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 16 Правил № 491 акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Жалобу в ГЖИ подают когда УК не соблюдает правила технического обслуживания: эксплуатация многоквартирных домов, подготовка к отопительному сезону, содержание детских площадок. С учётом того, что сотрудники инспекции никак не заинтересованы в сокрытии некачественной работы управляющей компании, практически сразу будет произведена тщательная проверка. По результатам такой проверки, если подтвердится факт нарушения, руководитель УК будет привлечён к административной ответственности, ему выпишут штраф и заставят устранить все нарушения в указанный срок, и если эти сроки не будут соблюдены — последуют новые штрафы и предписания.

Вас может заинтересовать ::  Нет Света Куда Звонить Екатеринбург

Если вас не устраивает работа сотрудников управляющей компании или на поданную вами заявку аварийно-диспетчерская служба никак не отреагировала можно написать жалобу руководителю УК. Образец такой жалобы обычно размещён на информационном стенде. Такую жалобу составляют в двух экземплярах, один экземпляр передаётся в УК, на втором УК должна поставить отметку и он остаётся у вас.

Официальный канал АО Волгоградоблэлектро на YouTube

В соответствии с действующим законодательством для технологического присоединения объектов заявителей города Волжского к электросетям, ранее заключившим договоры с ГКП «Волжские межрайонные электросети», необходимо подать заявку в адрес электросетевой компании АО «Волгоградоблэлектро».
В АО «Волгоградоблэлектро» приняты все необходимые меры по ускорению процесса технологического присоединения заявителей. Каждому заявителю будет оказана всесторонняя помощь: от составления заявки и подбора необходимых документов до максимального ускорения работ по фактическому подключению.

Контакты Филиала «Волжские МЭС» АО «Волгоградоблэлектро» г. Волжский:
Приемная (8443) 31-74-31, 31-74-41
Группа технического присоединения (8443) 25-69-07
Пункт приема потребителей (8443) 31-78-72
Производственно-технического отдел (8443) 31-78-41
Также можно лично обратиться по адресу: г. Волжский, проезд 1-й Индустриальный, 12, а

Моральный вред оценить сложнее. Доказать его помогут сведения из медицинских учреждений о возникших нарушениях здоровья. Например: обострение хронических заболеваний из-за отсутствия своевременного горячего питания, когда не включается электрическая плита и другого способа согреть еду нет.

  1. В верхней части листа (справа) указывают Ф. И. О. начальника и название организации (адресата).
  2. Далее следуют Ф. И. О. и адрес проживания заявителя или группы жильцов.
  3. Название документа – Жалоба.
  4. В основной части нужно описать, с какого момента начались случаи пониженного вольтажа в сети, за счет чего обнаружили, как это влияет на качество жизни и работу электроприборов. Также нужно перечислить, что было предпринято жильцами для самостоятельного урегулирования конфликта и приложить копию переписки.
  5. В конце обязательно указывать дату составления и подпись заявителя или всех участников, если жалоба коллективная.
  6. Приложениями послужат переписка с обслуживающей организацией и органами власти, результаты замеров и экспертиз.

Как написать заявление на плохое электричество

Однако, не всегда ясно, что считать ненадлежащей услугой по подаче электроэнергии. В этом потребителю поможет Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также первое приложение к нему.

Готовый образец жалобы (заявления) необходимо написать или напечатать в двух экземплярах. При подаче бумаг в организацию лично, следует поставить входящую отметку на своем экземпляре. Можно также воспользоваться и почтой, в таком случае, следует отправить письмо с уведомлением.

6) Немного поссорились с главой сельского поселения по причине отключения света якобы из-за долгов, отключали его подчиненные а не энергосбыт, мы написали жалобу на действия сельсовета в прокуратуру (справки, квитки без долгов) после жалобы глава стал запугивать что поставит нас на учет в опеку, как поступить в этой ситуации.

7) Как написать жалобу на энергосбыт. 3 года назад были долги по электричеству, но я их заплатила сама добровольно, без принуждения. Позже, оказалось, что выставили счет 2000 р за отключение и 2000 за подключение. Фактически не было отключения и соответственно подключения. Свет всегда был! Писала, чтобы убрали выставленный счет, как недействительный. Не соглашаются, что делать мне?

  1. Центральный офис: Российская Федерация, 600000, Владимирская область, город Владимир, Октябрьский проспект, д. 10А, этаж 3, помещение 3-2
  2. Владимирское городское отделение: Российская Федерация, 600027, г. Владимир, Большая Нижегородская, д. 79
  3. Александровское территориальное отделение: Российская Федерация, Владимирская область, 601650, город Александров, Советский переулок, дом 1 А
  4. Ковровское территориальное отделение: Российская Федерация, Владимирская область, 601900, город Ковров, ул. Первомайская, дом 18
  5. Муромское территориальное отделение: Российская Федерация, Владимирская область, 602266, город Муром, ул. Московская, дом 101
Вас может заинтересовать ::  Куда Звонить Если Выключили Свет В Доме Саратов Заводской Район

Если ваши права как потребителя были нарушены, а руководитель УК не реагирует на ваши обращения, УК не даёт вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг или отказывается вернуть деньги, если у вас есть переплата — можно обращаться в роспотребнадзор. Писать заявление вы можете только на основе уже полученного ответа из УК на ваше первое к ним обращение. Исключения составляют случаи, когда существует реальная угроза здоровью и жизни жильцов, а управляющая компания не реагирует и тратить время на ожидание вы не хотите.

Качество работы управляющей компании не всегда устраивает жильцов многоквартирных домов. Плохо убирают, не вывозят мусор, долго не реагируют на заявки, но при этом регулярно присылают платёжки, суммы в которых только увеличиваются. Если мириться с таким поведением организации больше нет желания, то стоит писать жалобу. Рассмотрим куда и что можно писать и в какой последовательности могут сделать это волгоградцы.

Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в адрес администрации Волгограда, направленных в электронном виде. Вы также можете направить обращение почтовым отправлением по адресу: 400066, г. Волгоград, ул. Володарского, дом 5.

  • Официальный Интернет-портал администрации Волгограда является средством для обеспечения возможности обращения граждан в администрацию Волгограда.
  • Обращения граждан (предложения, заявления, жалобы), поступившие на официальный Интернет-портал администрации Волгограда регистрируются, рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02 мая 2006 года.
  • Администрация Волгограда оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе, содержании обращения.
  • Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
  • Если гражданин обращается с информацией о фактах коррупционных проявлений в деятельности администрации Волгограда, он может воспользоваться по своему усмотрению отметкой «Противодействие коррупции» в целях упрощения учета обращений граждан, содержащих информацию о коррупции в органах местного самоуправления.
  • Размер текста не должен превышать 5 000 символов.
  • Информируем Вас, что гарантированная передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет». При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла с суммарным размером:
    • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
    • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
    • свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

    Загрузка может занять некоторое время. Необходимо дождаться окончания загрузки обращения и ответа сайта о статусе отправки обращения.