Куда Обращаться В Спб Если Коллективная Общедомовая Антенна Не Принимает Сигнал Цифрового Телевидения
Содержание
- Почему пропадает телесигнал
- Телевизионная антенна не работает, куда надо звонить
- Кто обслуживает телевизионную антенну по адресу
- Не работает телевизор нет сигнала от антенны куда звонить спб
- Если Не Работает Кабельное Телевидение Куда Обращаться
- Как узнать, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну
- Куда звонить, если не работает общедомовая антенна
- Коллективная антенна или за что мы платим 230 рублей в месяц
- Индивидуальная комнатная антенна.
Это подходящий выбор для зоны уверенного приема от ретранслятора, особенно если квартира находится на верхних этажах и выходит окнами в сторону источника сигнала. - Индивидуальная внешняя.
Ее можно смонтировать снаружи на стене или изнутри на лоджии. Преимущество – большая чувствительность и качество приема по сравнению с комнатной. - Кабельное телевидение.
Оптоволоконная сеть в крупных городах развита очень хорошо. Например, в Москве почти 90 % жителей имеют доступ к ней. Кабельное ТВ платное, однако выбор каналов намного шире. - IPTV – телевещание по интернет-протоколу.
Нужен телевизор, поддерживающий технологию Смарт-ТВ, или IPTV-приставка.
В любом случае это относится к ведению УК или ТСЖ и все вопросы надо адресовать в первую очередь туда. А дальше решать по факту: если вам повезло и антенна подходящая — можно подключаться. Если антенны нет или она работает только в МВ-диапазоне — можно сагитировать соседей и всем вместе требовать ее установки (согласно п 4.6 СП 54.13330.2022 «Здания жилые многоквартирные» телевизионная антенна должна быть предусмотрена во всех жилых зданиях, так сказать, в «базовой комплектации»). Ну или не бодаться и скинуться всем домом на установку и поэтажную разводку — в зависимости от этажности и количества квартир на этаже надо будет приготовить от 100 до 1000 рублей. Это стоимость 1-3 месяцев кабельного ТВ. Зато на выходе 20-30 цифровых каналов и в дальнейшем никакой абонентской платы.
При отсутствии трансляции телеканалов нужно проверить или приставка не находится в режиме ожидания. Для этого на пульте дистанционного управления следует нажать кнопку Power. После этого отсоединяем и снова присоединяем кабель, далее проверяем правильность подключения «тюльпанов».
Отметим, что за такое ежемесячное обслуживание и диагностику платит каждый домовладелец, соответственно при возникновении неполадок специалисты управляющей компании должны выполнить бесплатный ремонт антенны, и при необходимости ими будет выполнена замена вышедшего из строя оборудования.
Техник из Билайна сказал, что не нашел причины, почему не показывает телевизоры без приставкиТатьяна НиколаевнаОператор справочнойДля уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:город Ярославль, Ленинградский проспект, 52бгород Ярославль, улица Свободы, 79город Ярославль, Республиканская улица, 3 к1Спасибо за обращение в нашу службу!ПользовательУ меня их данные в договоре. Сама головная компания в Москве, здесь выполняют заявки 3-4 знач.
Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.
Почему пропадает телесигнал
Немного теории. Цифровое эфирное телевидение показывает без помех, оно либо есть в отличном качестве, либо его нет совсем. Поэтому в случаях, когда картинка на экране то четкая, то полностью пропадает, диагноз ясен: антенна принимает сигнал на пределе своих возможностей. И любое изменение условий приема — распустившиеся листья, дождь, проехавшая мимо машина — изменяет сигнал до такого уровня, что его мощности для этой антенны уже не хватает. В аналоговом телевидении на экране пошли бы помехи. «Цифра» исчезает совсем. Вывод прост: надо подобрать подходящую для вашего места антенну, чтобы она давала телевизору или приставке сигнал достаточной мощности.
«Первый мультиплекс не работает, второй с помехами», — так начинаются многие жалобы на горячую линию. Первым делом важно понять, какая у зрителя антенна. Типичный ответ: «Я не знаю, какая у меня стоит антенна. Она висит очень высоко на сосне, и ставили еще при маме много лет назад».
Телевизионная антенна не работает, куда надо звонить
Многие телезрители начинают забывать, что такое телевизионная антенна, так как компании, предлагающие интернет-услуги также проводят в дом и кабельное телевидение, которое и подключается к вашему телевизору с определённым пакетом программ. Кто-то использует спутниковое телевидение или вообще смотрит телевизионные программы только через интернет. Но по прежнему ещё остаются и те, кто смотрит телевизор благодаря общедомовой антенне.
В современном мире большинство жителей многоэтажных домов телевизор смотрят благодаря кабельному телевидению (прокладывается кабель к дому и распределяется по квартирам), также альтернативой является спутниковое телевидение (отдельная антенна) или через сайты благодаря интернету (проводному или беспроводному). Но также остались жильцы, которые по старинке подключены к коллективной антенне, которую установили и подключили десятки лет назад. Если телевизор перестал показывать, то телезрители сталкиваются с вопросом о том, куда звонить, чтобы починили антенну.
Кто обслуживает телевизионную антенну по адресу
1. Как уверяет в ответе руководитель ДЕЗа, общедолевая собственность жителей уничтожена по указанию чиновников Правительства Москвы, на том момент одного из лидеров партии “Единая Россия” мэра Москвы Юрия Лужкова. Дескать законы такие были, по распоряжению мэра Москвы имущество жителей Москвы в МКД уничтожалось.
Проверка общей антенны, ее ремонт, обслуживание осуществляются за счет пользователей. Стоимость таких услуг зависит от конкретного ЖЭКа. Диагностика общедомовой антенны должна проводиться регулярно. Упущение какого-то даже незначительного дефекта приведет к ухудшению качества трансляции. Возможны проблемы, связанные с подачей сигнала, изображением, звуком. Если своевременно проверить коллективную антенну, то подобные проблемы возникать не будут.
Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру – 8 800 300 00 03 . Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.
- +7 (495) 777 77 77 для Москвы;
- для Московской области действует номер – 8 800 550 50 30 , где после прослушивания автоинформатора нужно нажать кнопку 6 на клавиатуре смартфона;
- для Санкт-Петербурга (+7 812) 246-80-81 ;
- Ленинградская область – (+7 813) 703-88-33 .
Не работает телевизор нет сигнала от антенны куда звонить спб
Если вы используете ТВ-приставку, антенну нужно подключить к ней, а приставку к ТВ. Если есть возможность, используйте подключение с помощью HDMI-кабеля. В комплекте к ТВ-приставке его может не быть. Но наверняка будет AV-разъем, называемый в народе «тюльпанами». Желтый для видеосигнала, белый — для левого канала (или моно), красный — для правого. Не перепутайте.
Ваш телевизор не поддерживает стандарт DVB-T2? В «кинескопных» моделях его точно нет. В ЖК-телевизорах, выпущенных до 2012-2013 годов — тоже. В более новых поддержка DVB-T2 должна быть. Если сомневаетесь, посмотрите техническую документацию или поищите информацию в интернете, введя в поиск модель вашего ТВ-приемника.
Если Не Работает Кабельное Телевидение Куда Обращаться
Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.
Чтобы устранить некачественную подачу сигнала, необходимо изучить антенный кабель. Волновое сопротивление на нем должно составлять 75 Ом. Если есть проблемы с мощностью, то это ухудшит качества изображения на телевизоре. Чтобы ТВ показывал стабильную картинку без помех, нужно использовать эти сведения, чтобы правильно выбрать кабель.
- прокладка кабеля от абонентского устройства до ответвителя открытым способом (1200 р.);
- прокладка кабеля закрытым способом (5500 р.);
- подключение нескольких дополнительных устройств (1600 р.);
- установка квартирного усилителя (6600 р.);
- ручная настройка устройства (900 р.);
- проведение диагностики и ремонта линии и установленного оборудования (1600 р.);
- настройка onlime (1000 р.).
Коллективное предложение предусматривает наличие 51 канала в пакете всего за 215 руб. в месяц. Широкий спектр предоставляемых услуг можно просматривать в отличном качестве. Среди основных преимуществ данного сервиса следует выделить возможность активации нескольких телевизоров по одному адресу, не доплачивая. Антенна Ростелеком – устаревший вариант для просмотра телеканалов. В настоящее время большинство пользователей предпочитают использовать современные вариации.
Как узнать, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну
Коллективная антенна представляет собой сложно направленную антенну, предназначенную для приёма сигнала телевидения. В комплект оборудования входят многоэлементные элементы: антенна, широкополосные усилительные устройства и домашняя распределительная сеть. Сегодня конструкция такой коллективной антенны упростилась, при этом имеется возможность приема по данной технологии различных телеканалов, число которых составляет несколько десятков.
На сегодняшний день коллективная антенна является добровольной услугой, поэтому при необходимости вы с легкостью можете отказаться от неё. Вам лишь необходимо узнать, кто отвечает за обслуживание антенны вашем доме, погасить имеющееся задолженности, после чего обратиться в такую обслуживающую компанию и написать заявление по отказу от использования предлагаемых услуг.
Куда звонить, если не работает общедомовая антенна
В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).
Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.
Чтобы отказаться, напишите заявление тому, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну по адресу Вашего проживания — управляющей организации, ТСЖ и т.д. Начинать лучше с телефонного звонка, дабы заранее узнать, с какими документами приходить на оформление отказа. В целом порядок действий таков:
Использование рассматриваемой услуги – не бесплатное. Размер оплаты зависит от региона и от обслуживающей компании. Также этот фактор находится в зависимости от количества основных телеканалов. К примеру, в Москве и Санкт-Петербурге их несколько десятков, в регионах Сибири – около 5-10. То есть сумма платы отличается в несколько раз. Усредненная стоимость за месяц составляет примерно 150 рублей.
Цифровое телевидение в меньшей степени зависимо от изменения погодных условий. Поэтому даже во время сильного дождя или ветра, качество транслируемого изображения не будет падать, чего нельзя сказать об аналоговом вещании. Учитывая представленные выше аргументы, становится понятно, что именно цифровое ТВ – оптимальное решение для жителей многоквартирных домов. Практика показывает, что коллективные антенны позволяют настроить 2 мультиплекса с бесплатными каналами. Это очень удобно.
Ближе к концу 2022 году по всей территории России будет отключено аналоговое телевещание. Поэтому нет смысла тратить деньги и время на настройку цифрового и аналогового телевидения одновременно. «Цифра» способна обеспечить трансляцию контента в максимальном разрешении. Владельцам платных подписок доступны HD-каналы.
Коллективная антенна или за что мы платим 230 рублей в месяц
С появлением большого количества технологий просмотра телеканалов у большинства владельцев телевизоров появляется желание отключить телевизионную антенну Ростелекома и выбрать более современный вариант. Установка домовой антенны Ростелекомом уже не предусматривается.
- достаточно высокая стоимость услуги — от 200 рублей;
- абонентскую плату требуется вносить ежемесячно, независимо от того, пользовались услугой или нет;
- ограниченный набор телеканалов — не более 50;
- качество, не соответствующее современным потребностям (предоставляется преимущественно аналоговое вещание).
