Отдел Защиты Прав Потребителей В Кировском Районе
Содержание
Отдел Защиты Прав Потребителей В Кировском Районе
Для получения консультации по санитарно-эпидемиологическим вопросам и по вопросам защиты прав потребителей вы можете обратиться по телефонам горячей линии в территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по г.Москве (далее — Управление), в зависимости от того административного округа, где Ваши потребительские права нарушены.
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным Законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденной Приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28.
- участие в создании условий для обеспечения жителей района услугами торговли, общественного питания и бытового обслуживания;
- участие в создании условий для расширения рынка сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия, содействие развитию малого и среднего предпринимательства;
- осуществление защиты прав потребителей на территории района в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»: консультирование и рассмотрение жалоб потребителей, обобщение практики применения законодательства.
Потребитель — это человек, имеющий намерение приобрести (заказать) либо приобретающий (заказывающий) или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
— отношения между гражданами и органами, выполняющими в соответствии с законодательством возложенные на них государственно-властные или административно-распорядительные полномочия (например, при осуществлении судом правосудия, нотариусом нотариальных действий, за исключением (консультации, печатных работ, оформление паспортно-визовыми службами паспортов и виз; деятельность органов местного самоуправления по благоустройству территории, содержанию и ремонту автомобильных дорог и т.д.).
Отдел Защиты Прав Потребителей В Кировском Районе
Комитет по местному самоуправлению, межнациональным и межконфессиональным отношениям Ленинградской области сообщает, что в соответствии с Порядком определения объема и предоставления из областного бюджета Ленинградской области субсидий некоммерческим организациям, не являющимся государственными (муниципальными) учреждениями, осуществляющим оказание бесплатной юридической помощи населению по вопросам защиты прав потребителей на территории Ленинградской области, утвержденным Постановлением Правительства Ленинградской области от 18.05.2022 № 303, Комитетом 10.06.2022 заключено Соглашение с Региональным отделением Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России» в Ленинградской области.
Куда жаловаться
- Управление по Курганской области
640020, г. Курган, ул. Куйбышева, д. 46
(3522) 42 13 36 rpnkurgan@orbitel.ru - Управление по Свердловской области
620078, г.Екатеринбург, Отдельный пер., д.3
(343) 372 13 79 root@ocsen.utk.ru - Управление по Тюменской области
625026, г.Тюмень, пр.Геологоразведчиков, д.1
(3452) 20 88 24 nadzor7@telesib.ru - Управление по Ханты-Мансийскому автономному округу
628012 Тюменская область,
Ханты-Мансийский автономный округ — ЮГРА,
г. Ханты-Мансийск, ул. Рогозина, д. 72
(3467) 33 37 19 epid_ty@xmao.ru - Управление по Челябинской области
454091, г.Челябинск, ул.Елькина, д.73 rospn@chel.surnet.ru - Управление по Ямало-Ненецкому автономному округу
629008, г.Салехард, ул.Титова, д.10
(34922) 4 11 16 tugsen@yamalinfo.ru
- Официальный сайт: http://gzhi.mosreg.ru
Адрес: Московская область, г.Химки, ул.Ленинградская, д.1
Дни и часы работы:
понедельник, вторник, среда, четверг — с 9 часов до 18 часов;
пятница – с 9 часов до 16 часов 45 минут;
выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни;
обеденный перерыв: с 13 часов до 13 часов 45 минут.
Телефон для справок: 730-80-51
Защита прав потребителей
Потребитель — это человек, имеющий намерение приобрести (заказать) либо приобретающий (заказывающий) или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
— отношения между гражданами и органами, выполняющими в соответствии с законодательством возложенные на них государственно-властные или административно-распорядительные полномочия (например, при осуществлении судом правосудия, нотариусом нотариальных действий, за исключением (консультации, печатных работ, оформление паспортно-визовыми службами паспортов и виз; деятельность органов местного самоуправления по благоустройству территории, содержанию и ремонту автомобильных дорог и т.д.).
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через данный ресурс, поступают на рассмотрение в день их подачи и рассматриваются уполномоченными на то специалистами.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации поступает в формате телефонного звонка специалиста или направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами
Жалоба потребителя может стать поводом для проведения выездной проверки магазина, точек общепита, сервисного заведения, производства. В этом случае при выявлении нарушений надзорный орган может выписать штрафы юридическим лицам — от 1000 до 500 000 рублей, приостановить деятельность предприятия на срок до трех месяцев, назначить обязательные штрафные работы.
Одна из функций этой организации — обработка жалоб потребителей по фактам нарушения их прав. Принимая жалобу на рассмотрение, надзорный орган обязуется провести проверку нарушений и сообщить заявителю результат в письменной форме. Если сведения подтвердятся, Роспотребнадзор предписывает организации устранить их. При наличии оснований может быть составлен протокол об административном правонарушении. Также у Роспотребнадзора есть полномочия выписывать штрафы продавцам и другим исполнителям, но размеры их невелики, от 100 до 5000 рублей.
Горячая линия отдела по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге
«Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав».
- увеличение рыночной стоимости товаров и услуг;
- соблюдение стандартов оказания медицинских услуг в ЛПУ;
- нарушение норм содержания домашних животных;
- ошибки при начислении коммунальных платежей;
- распитие спиртных напитков в общественных местах и другие нарушения правопорядка;
- вопросы, касающиеся экологического состояния воды и воздуха (исключение – наличие точных данных об источнике загрязнения);
- регулирование правовых отношений между физическими и юридическими лицами.
К сведению
Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическими лицами, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя:
В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) работает информационно-справочная телефонная линия, посредством которой осуществляется предоставление информации гражданам по вопросам, относящимся к деятельности Роспотребнадзора.
Защита прав потребителей
Официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю (далее – Управление) является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управление по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения
и защиты прав потребителей.
Постановление администрации Кировского городского округа Ставропольского края от 07 марта 2022 г. № 284 «Об утверждении Положения о комиссии по усилению контроля, предупреждению и пресечению правонарушений и защите прав потребителей на потребительском рынке Кировского городского округа Ставропольского края»
Организации по защите прав потребителей
В целях обеспечения граждан своевременной и достоверной информацией по вопросам защиты прав потребителей организована работа «горячей линии» которая функционирует ежедневно с 10.00 до 12.00 часов (время московское), кроме выходных и праздничных дней:
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области»
по номеру телефона 8-800-707-60-43 (для жителей города Кирова и Кировской области звонок бесплатный);
Управления Роспотребнадзора по Кировской области
по новому единому справочному номеру телефона (8332) 40-67-24.
Задайте вопрос защитнику прав
Роспотребнадзор, как государственный орган, консолидировал в себе некоторые обязанности федеральных министерств. Основными направлениями, по которым работает Роспотребнадзор Кировского района Санкт-Петербурга, являются: — защита и обеспечение прав потребителей; — надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований; — координация деятельности региональных отделов; — осуществление проверок и выдача санитарно-эпидемиологических заключений, а также некоторые другие функции. Деятельность Роспотребнадзора регулируется Правительством РФ.
Роспотребнадзор Кировского района Санкт-Петербурга имеет полномочия на проверку любых предпринимателей и юридических лиц. Главными объектами являются жилищно-коммунальное хозяйство и торговые предприятия, пищевая промышленность, детские учреждения, поскольку нарушения технологии или санитарных норм приводят к серьезным последствиям. В прочих учреждениях проверяется наличие сертификатов, уровень вибрации, шума, санитарные паспорта объектов, характеристики электронного оборудования, договора на вывоз отходов.
В частности, уточнен перечень категорий пассажиров, которые вправе требовать возврата денег за отмененный или измененный рейс до истечения трех лет. Теперь данный перечень скорректирован и включает в себя следующие категории пассажиров: инвалиды I или II группы, ребенок-инвалид, ветераны ВОВ, лица, сопровождающие инвалида I группы или ребенка-инвалида, лица, имеющие документы, подтверждающие статус многодетной семьи.
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! Наша организация не является органом государственной власти, не имеет контрольных или надзорных полномочий (в отличие от Роспотребнадзора, ГосЖилИнстпекции и т.д.), не рекламирует чьи-либо товары, работы или услуги, существует на основе самофинансирования и исключительно в интересах потребителей.
25 Апр 2021 urisgkmo 524