Лизинг Привлечение Клиентов
Содержание
Запуск «розничных фабрик» существенно повлиял на клиентскую базу лизинговых компаний – число лизингополучателей на рынке стремительно выросло – с 50 до почти 100 тысяч (график 7). Наибольший вклад в расширение клиентской базы внес «ВЭБ-Лизинг»: компания открыла более сотни филиалов и смогла за два года увеличить число собственных лизингополучателей до 14 тыс., что сопоставимо с клиентской базой крупнейших розничных компаний, работающих на рынке много лет.
«Отследить стоимость привлечения клиента весьма сложно, и к тому же каждая компания понимает стоимость привлечения по-своему», — добавляет Владимир Добровольский. — В нее можно закладывать разные статьи расходов: только на содержание фронт-офиса или также на бэк-офис. Есть еще один нюанс: нужно ли закладывать в этот показатель резерв на возможные потери в случае, если через некий временной период клиент станет дефолтным? Но, несмотря на сложности, стоимость привлечения клиента конечно важна для компаний. Имея этот показатель, можно определить привлекательные сегменты и отказаться от тех направлений, где стоимость поиска клиента выше, чем доход, который вы получите от работы с ним».
Лизинг Привлечение Клиентов
Понятия субъектов лизинга предусмотрены положением ст.4 Закона № 164-ФЗ:
Лизингодатель – лицо, осуществляющее лизинговую деятельность, т.е. передачу в лизинг специально приобретенного для этого имущества.
Лизингополучатель — получатель лизингового имущества в пользование, для осуществления предпринимательской деятельности.
Продавец – лицо, которое продает имущество, являющееся предметом лизинга.
Для лизингополучателя — это реализация желания использовать дорогое и современное оборудование сегодня и за чужой счет, расплачиваться потом, долго и понемногу, с побочным эффектом экономии на налогах (ст.2 закона «О финансовой аренде (лизинге)» от 29.10.1998 № 164-ФЗ (далее – Закон № 164-ФЗ) и ст.665 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ)). Не останавливаясь на многообразии видов лизинга, рассмотрим наиболее часто встречающийся и изученный вид — финансовый лизинг.
Что может быть предметом лизинга? Предметом договора лизинга может быть любое (не ограниченное и не изъятое из оборота) непотребляемое имущество, используемое для предпринимательской деятельности, в том числе, оборудование, транспортные средства, имущественные комплексы и т.п. (ст.3 Закона № 164-ФЗ, ст.666 ГК РФ).
Как правильно продавать услуги лизинга — 8 ответов от TOP менеджера лизинговой компании
Александр Одинец – зам. директора по автолизингу, работает в сфере продаж лизинга и финансов с 2004 года. За это время занимал ведущие позиции как в государственных так и в иностранных компаниях. На данный момент компания «Риетуму лизинг» входит в лидирующие позиции в рейтинге среди лидеров рынка по продажам услуг лизинга.
- Коммуникабельность. Не просто умение общаться с клиентом, а некое интуитивное ощущение клиента, важно войти к нему в доверие.
- Стрессоустойчивость. В процессе сделки возникает много спорных моментов, клиент может быть недоволен и это нужно воспринимать адекватно.
- Обладание экономическим образованием. Специалист отдела продаж должен понимать сущность лизинга, принцип построение расчетов, отделять юридические лица от физических и т.д.
- Определенная компетенция. В некоторых компаниях менеджер по продажам занимается и общение с клиентами, и отправкой груза, и заключением договора. Это требует определенной компетенции в этих направлениях.
Купить лиды на лизинг можно по вполне демократичной цене, если сотрудничать с исполнителями платформы YouDo. Покупателя всегда интересовали, интересуют и будут интересовать основные факторы, влияющие на цену продажи лидов не только на лизинг, но и лидов на любые другие товары и услуги. Такими факторами, которые оказывают основополагающее влияние на стоимость привлечения новых пользователей, являются:
Первое, чему научил меня этот проект — мы крайне недооцениваем возможности рекламы! И зачастую причиной этого — наши собственные неумелые попытки продвигать себя и свое дело. Так было и у нас — пытались, старались, но… не получилось! И когда стало ясно, что каждым делом должен заниматься профессионал, я приняла решение обратиться к Шмырёву Павлу — таргетологу, специалисту по рекламе в Яндексе и Вконтакте, директору digital-агентства “Достоверность” Первое, что он сделал — показал все ошибки, которые мы наделали!! Проконсультировал и объяснил, что исправить на сайте, чтобы страницы начали не отпугивать клиентов, а приводить их к нам! Настроил получение информации для анализа, и теперь мы точно видим, кто откуда пришел, что смотрел и сколько купил! Павел настроил рекламную кампанию, запустил ее, прошел все модерации, и уже через неделю клиенты пошли! И теперь нам остается только планировать, сколько клиентов в месяц мы сможем обслужить и сколько денег готовы на это потратить! Я очень благодарна Павлу за его помощь!
Лизинг Привлечение Клиентов
Мы начали с сайта. Мы всегда понимали, что интернет – это один из важных каналов продаж, но на серьезное развитие этого направления у нас не хватало человеческих и денежных ресурсов. Более того, у нас были сомнения, как же можно эффективно работать с сектором B2B в интернете. Но после занятий в Oy-li стало ясно, что и там тоже есть наши клиенты, нужно лишь более четко определить целевую аудиторию и подстроиться под ее запросы.
Если говорить об автоматизации процессов, то еще мы подключили уведомления из CRM-системы о предстоящих лизинговых платежах для наших лизингополучателей. Они значительно снижают вероятность того, что клиент забудет вовремя сделать очередной платеж, а это имеет большое значение и для него, и для нас.
Как продвинуть лизинг
Отвечаю на Ваш первый вопрос, сейчас на меня возлагается обязанность привлечь в компанию как можно больше новых клиентов. Для большего понимания ситуации могу сказать, что по итогам 2005 года наша компания занимала 69 место во всероссийском рейтинге лизинговых компаний проводимом «Эксперт», по итогам 9 месяцев 2006, это место было уже 87, а по итогам 2006 года мы не вошли в сотню лучших компаний вообще, нам не хватило порядка 200 млн. руб. лизингового портфеля до последнего места.
Вторая проблема — дефицит клиентов в условиях очень жесткой конкуренции на рынке. Лизинговый портфель за прошлый год сократился практически вдвое. Реклама в газетах особого эффекта не дает, есть сайт и есть действующие банеры на местных информационных сайтах, они несколько повышают посещаемость сайта, но не приводят к заключению новых договоров. Начальство особо на рекламу стратиться не хочет, настаивает на «прямых продажах», т.е. грубо говоря бери деловой справочник, вычленияй из него потенциальных клиентов и иди к ним в гости с предложением взять у нас чего-нибудь в лизинг! Предлагаю попробовать присоединиться к потокам, заключить договора с агентствами недвижимости и компаниями торгующими оборудованием и тяжелой техникой, особого восторга моя идея не вызвала. подскажите что еще можно сделать.
Лизинг Привлечение Клиентов
Поставщик или продавец — физическое или юридическое лицо, которое в соответствии с договором купли — продажи с лизингодателем продает лизингодателю в обусловленный срок имущество, являющееся предметом лизинга. Продавец обязан передать предмет лизинга лизингодателю или лизингополучателю в соответствии с условиями договора купли — продажи. Продавец может одновременно выступать в качестве лизингополучателя в пределах одного лизингового правоотношения. Любой из субъектов лизинга может быть резидентом Российской Федерации или нерезидентом Российской Федерации.
Сегодня все большее распространение получает банковская операция, именуемая «лизингом». Что же такое «лизинг»? Чем он лучше и чем хуже обычного кредита? Чем выгоден лизинг банку или кредитной организации (лизингодателю), чем выгоден для предприятия (клиента). Насколько он доступен и на кого рассчитан? Что собственно можно получить в лизинг? Как происходит лизинговая сделка? На эти и некоторые другие вопросы я постараюсь относительно кратко ответить в данной статье.
Что такое лизинг
- можно продавать лизингодателю оптом — это обеспечивает продавцам имущества постоянную реализацию имущества, ведь лизинговая компания является оптовым покупателем;
- можно работать на привлекательных условиях — поставщикам выгодно сотрудничать с лизингодателями, ведь любая совместная акция обеспечивает им и продвижение, и продажи;
- можно не заниматься сопровождением сделок — лизинговая компания почти всегда привлекает к лизинговой сделке своих специалистов и партнеров, что снимает с продавца заботы.
По закону, если поставщик не выполняет обязательства, ответственность возлагается на сторону, которая его выбирала. То же касается и несоответствия имущества задачам проекта. Обычно поставщика выбирает лизингополучатель — это значит, что все расходы и неустойки возлагаются на клиента. Если же продавца искал лизингодатель, оплачивать расходы будет он сам.
Лизинговая компания приобретает в собственность конкретное имущество и передаёт его в пользование третьему лицу (клиенту-лизингополучателю) на определённый срок. При этом продавца выбирает именно третье лицо — лизингополучатель, потребитель данной финансовой услуги. В течение срока действия лизингового договора клиент выплачивает стоимость приобретённого имущества плюс вознаграждение за лизинг. По истечении обозначенного сделкой времени и выплаты оговоренной суммы имущество переходит в собственность лизингополучателя. При этом оптимальный срок лизинга ощутимо снижает размеры ежемесячных выплат и позволяет оптимально распоряжаться активами, получая прибыль при комфортной долговой нагрузке на бизнес.
Лизинг (to lease — сдать в аренду, англ.) — это вид финансовых услуг, суть которого заключается в финансировании приобретения основных фондов посредством приобретения компанией-лизингодателем имущества у поставщика и передачи его в долгосрочную аренду клиенту-лизингополучателю (юридическому лицу) с последующим выкупом.
1. Поддержание производственных фондов на современном уровне, что предоставляет существенные конкурентные преимущества.
2. Максимальная отсрочка платежа. Лизинг предполагает кредитование с предоставлением лизингополучателю рассрочки платежа и погашением долга в течение срока лизинга. При этом, сроки лизинга, как правило, значительно превышают сроки доступного денежного кредитования, а условия лизинга более гибкие, нежели условия кредитования.
3. Ускоренная амортизация – п.7 ст.259 Налогового кодекса РФ (далее — НК РФ). В лизинге при начислении амортизации может быть использован повышающий коэффициент. Его применение позволяет втрое быстрее перенести стоимость имущества на себестоимость товаров или услуг (ст.252, п.2 ст.253, п.3
ст.272, пп.2 п.3 ст.273 НК РФ, п.50 Приказа Минфина РФ от 13.10.2003 № 91н).
4. Налоговая оптимизация-1. Лизинговые платежи по договору лизинга могут быть отнесены лизингополучателем на себестоимость (расходы). Включение лизинговых платежей в состав расходов при расчете налогооблагаемой прибыли приводит к сокращению сумм, подлежащих к уплате в бюджет в виде налога на прибыль (ст.252, п.2 ст.253, пп.10 п.1 ст.264 НК РФ).
Однако, следует иметь в виду мнение налоговой службы, изложенное в Письме ФНС РФ от 16.11.2004 № 02-05-11/172, где указывается, что согласно ст.28 Закона №164-ФЗ, в сумму лизинговых платежей может включаться выкупная стоимость объекта договора лизинга. Выкупная стоимость — это затраты организации на приобретение объекта лизинга без учета услуг по лизингу. Следовательно, выкупная стоимость объекта лизингового договора не учитывается в составе лизингового платежа, уменьшающего налоговую базу по налогу на прибыль у лизингополучателя, в составе текущих расходов независимо от формы и способа расчетов. Стоимость объекта в налоговом учете формируется в момент перехода права собственности на приобретаемый лизингополучателем объект.
Рекомендуем прописывать в договоре сумму выкупной стоимости имущества в последних сроках действия договора, т.е. определить выкупную стоимость имущества и перечислить суммы с последними по сроками действия договора суммами лизингового платежа.
5. Налоговая оптимизация-2. При учете лизингового имущества на балансе лизингодателя, лизингополучатель экономит на налоге на имущество с остаточной стоимости используемого им лизингового имущества. В случае, если лизинговое имущество учитывается на балансе лизингополучателя – экономия налога на имущество происходит за счет применения ускоренной амортизации (п.7 ст.259, п.1 ст.374 НК РФ, ПБУ 6/01, п.8 Приказа Минфина РФ от 17.02.1997 № 15).
6. Налоговая оптимизация-3. При необходимости кредитования, приобретение имущества по договору лизинга позволит избежать споры с налоговыми органами о возможности принятия сумм НДС к вычету по имуществу, приобретенному за счет кредитных средств (Определение Конституционного Суда РФ от 08.04.2004 № 169-О, Определение Конституционного Суда РФ от 04.1.2004 № 324-О).
7. Улучшение структуры финансовой отчетности. Если лизинговое имущество отражается на балансе лизингодателя, лизингополучатель не «утяжеляет» свой баланс долговыми обязательствами, что улучшает его финансовые показатели и предоставляет дополнительные возможности для привлечения заемных средств.
8. Имущество, находящееся в собственности у лизинговой компании, а у лизингополучателя — лишь во временном владении и пользовании, защищено от притязаний кредиторов последнего.
Оборудование: автоматическая телефонная станция.
Стоимость оборудования: 100 000 у.е., включая НДС (18%) – 15 254 у.е.
Установленный срок полезного использования 5 лет (или 60 мес.).
Анализ проводится на момент истечения срока договора лизинга (20 месяцев) или кредитного договора (20 месяцев).
Амортизация начисляется линейным методом, как для целей бухгалтерского и налогового учета.
Привлечение клиентов: 35 эффективных приёмов
Не забывайте о своих постоянных клиентах. Они – ваш главный источник прибыли. Особенно это касается таких сфер, как ресторанный, салонный бизнес. Если клиент уже к вам пришёл, используйте различные способы, чтобы выразить своё отношение к нему. Хорошо работают бонусы, скидки, комплименты.
Результат максимально зависит от опыта и мотивации продавца. Предприятия, как правило, выдвигают массу определенных требований к работникам своих отделов продаж. Они проходят специальные курсы и смотрят видеоролики, в ходе которых детально изучают характеристики оказываемых услуг или товаров, особенности и преимущества конкретного предложения, учатся работать с возражениями клиентов, принимают все возможное участие в различных мотивационных программах, конференциях, тренингах по маркетингу и по ведению продаж.
- первоначальный взнос – от 10% от стоимости оборудования;
- срок лизинга от 9 месяцев до 7 лет;
- удорожание от 1,9% в год;
- возможность финансирования доставки, монтажа, пуско-наладки оборудования;
- по желанию клиента включение в платежи по лизингу затрат на страхование оборудования.
Условия лизинга оборудования зависят от финансового состояния лизингополучателя и наличия соответствующих программ финансирования у лизинговых компаний.
Условия:
- Аванс от 25%
- Срок лизинга до 36 мес.
- Сумма сделки до 10 млн. рублей
- Одобрение заявки за 1 день
Необходимые документы:
- Устав
- Паспорт генерального директора
- Карточка контрагента
- Договор аренды на занимаемое помещение
В теории процедура выглядит так. Сначала ЛК выкупает объект у собственника. Потом арендатор – у лизингодателя. Соответственно, сперва ЛК заключает договор с владельцем, затем – с лизингополучателем. Двойные расходы по оформлению бумаг часто ложатся на плечи арендатора.
В случае с покупкой недвижимости в лизинг при пропуске платежей лизингодатель расторгает договор и отказывает в праве аренды. Даже наличие маленьких детей не спасет недобросовестного плательщика от выдворения. А что делать, если лизингополучатель сам решит сменить место жительства? В таком случае он может:
Покупка автомобиля в лизинг
В последнее время покупка автомобиля в лизинг как физическими, так и юридическими лицами становится все более популярной среди россиян. Однако для многих этот способ приобретения транспортного средства до сих пор является незнакомым и поэтому неприемлемым. Между тем лизинг, или долгосрочная аренда автомобиля с возможным последующим выкупом — это один из наиболее надежных и удобных способов финансовой поддержки покупателей во всем мире.
Для подачи заявки и последующего заключения договора лизинга необходимо собрать документы по списку, выданному вам в лизинговой компании. Для физического лица это обычно копии паспорта, водительского удостоверения, трудовой книжки, а также справка о доходах и заявление-анкета. Перечень документов для юридических лиц включает копии учредительных документов, документы, подтверждающие полномочия руководства, а также финансовые отчеты за предыдущий год, либо квартал.
Мы уже убедились, что есть ситуации, когда консультативная и организационная помощь брокера просто необходима. Но некоторые из них подходят к работе с клиентом с простотой: формируют заявку и веерно рассылают ее по десятку лизинговых компаний. В каких-то случаях это приводит к заключению договора. Но, с точки зрения лизинговой компании, от брокера приходит вал запросов, которые не завершаются сделкой. Это вызывает естественное раздражение отдела продаж.
Первая категория потенциальных клиентов брокера — это руководители малых предприятий, которые впервые решили что-то взять в лизинг. Сегодня в стране действует как минимум 300 лизинговых компаний. У них есть региональные ограничения, ограничения по видам имущества, по минимальной сумме сделки и так далее. Хорошо, что на портале All-leasing вы можете познакомиться с этими компаниями, почитать отзывы, посмотреть специализацию. Но с чего начать выбор, если, к примеру, требуется полиграфическое оборудование? Звонить во все 108 компаний, которые работают с этим видом имущества? Не у каждого на это найдется время. И тогда руководитель малого предприятия обращается к брокеру.
17 Апр 2021 urisgkmo 572