Куда Звонить Если Погас Свет В Квартире В Спб
Содержание
Вход осуществляется по номеру телефона или адресу электронной почты и паролю. В личном кабинете можно оплатить договор, просмотреть карту технологического присоединения. Доступно получение уведомлений, создание и привязка заявок, подача и контроль показаний.
- service@lenenergo.ru – филиал «Кабельная сеть»;
- ks@lenenergo.ru – директор филиала «Кабельная сеть»;
- vsspb@lenenergo.ru – директор филиала «Санкт-Петербургские высоковольтные электрические сети»;
- pres@lenenergo.ru – «Южные электрические сети», офис;
- SVES@lenenergo.ru – офис «Северных электрических сетей»;
- secr.gtes@lenenergo.ru – филиал в Гатчине;
- Secr.KNES@lenenergo.ru – офис в Кингисеппе;
- Secr.NLS@lenenergo.ru – офис «Новоладожских электрических сетей»;
- Secr.THES@lenenergo.ru – филиал в Тихвине;
- office@lenenergo.ru – канцелярия;
- pr@lenenergo.ru – почта для СМИ:
- Zarubina.YA@nwenergo.com – Юлия Андреевна, пресс-секретарь.
Информацию о готовящемся незаконном захвате предприятия можно сообщить в Межведомственную комиссию при Правительстве Санкт-Петербурга по вопросам экономической безопасности по телефонам: 570-33-60, 570-35-59 (с 09.00 до 17.00 по будням) или по E-mail: help@cedipt.spb.ru.
В случае смерти человека звонить: Сначала в «скорую помощь» по телефону «03», милицию по телефону «02». «Скорая помощь» оформит справку о констатации смерти, а участковый инспектор составит протокол осмотра тела. Далее звонить в городскую службу перевозки умерших в Санкт-Петербурге — 249-64-58 и 249-10-51 (о всех негативных случаях работы петербургской «перевозки» звоните 249-80-72 и 249-01-82).
Аварийная электротехническая служба работает круглосуточно без выходных. Задачей службы является не только оперативное устранение неисправностей, повлекших за собой прекращение электроснабжения различных потребителей (от здания полностью до конечных элементов периферической проводки), но и устранение дефектов, способных в скором времени привести к аварийным ситуациям – отказам в работе, возгораниям, поражению человека (животных) электрическим током, выходу из строя бытовой техники. В ряде случаев наши электрики выполняют монтаж временной проводки взамен (в обход) повреждённого участка.
- при необходимости проведения шумных работ в позднее время (например, извлечение участка проводки из кирпичной или бетонной стены),
- при необходимости взаимодействия с энергосбытовыми организациями (в частности, с Петроэлектросбытом) для полного (радикального) устранения неисправности,
- в ситуации, когда временные затраты на устранение неисправности (из-за сложности работы) превышают продолжительность рабочего дня,
- при необходимости ремонта светильника с полной его разборкой и/или внесением значительных изменений в его схему,
- при невозможности доступа к элементам электроустановки здания («Ключ от щитовой у деда Митрича, он сейчас на рыбалке, дверь мы ломать не будем, Митрич завтра-послезавтра ключ привезёт»),
- при необходимости применения спецтехники (автовышки, автокрана и др.) или сложного диагностического оборудования для уточнения характера неисправности и производства ремонтных работ.
Куда Звонить Если Нет Электричества В Квартире В Спб
- время аварии фиксируется;
- сообщение об аварии поступает в различные инстанции;
- организуется выезд ремонтной бригады по соответствующему адресу;
- данные о характере и времени продолжительности аварии поступают в ГКУ ЖА районов и АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» для произведения перерасчета (нормы перерасчета по отдельным видам услуг регламентированы постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).
- Безучетное. Производится подключение не напрямую через те приборы, что отвечают за проведение электричества до конкретной квартиры. Это значит, что хоть договор и заключен с конкретной организации, однако оплата производится лишь за часть используемой энергии.
- Бездоговорное. Подключение к сети есть, но оно создано без наличия соответствующего договора. Собственник не платит ничего, однако использует ресурс.
Одной из причин временного отсутствия электричества выступают запланированные ремонтные процедуры. Их длительность и частота прописываются в соглашении между потребителем и поставщиком услуг. Однако нормативами устанавливаются и максимально допустимые показатели для конкретных категорий потребителей. Так, основная масса входит в 3-ью группу надёжности, для которых допустимое число отключения электричества составляет 72 часа в год.
Теперь рассмотрим порядок действий, если отключили свет в доме. Первым делом не нужно паниковать. Для начала нужно произвести осмотр помещения. Если обрывов электрической цепи не замечено, то нужно проверить наличие света у соседей или в соседнем доме. Иногда причиной отключения бывает высокая нагрузка на проводку квартиры. В этом случае причиной отключения, скорее всего, являются выбитые пробки. Иногда это происходит довольно часто и это является поводом задуматься о проведении ремонта электрической проводки в вашем доме или квартире.
Поставка электроэнергии не может прерываться больше, чем на 3 дня в году, следующие друг за другом. Жильцы должны быть предупреждены о неподаче энергии заблаговременно, за исключением наступления аварийной ситуации. Если это не будет сделано, законом о защите прав потребителей предусматривается компенсация материального ущерба и морального вреда (ст. 14, 15).
Выключите все электроприборы и электронное оборудование и поверните термостат системы отопления дома до минимума, чтобы предотвратить ущерб от скачков напряжения при восстановлении питания. Кроме того, восстановить электропитание будет проще, когда нет большой нагрузки на электрические системы.
Никогда не используйте древесный уголь, туристическое отопление или домашний генератор в помещении: они выделяют угарный газ. В силу того, что вы не можете почувствовать или увидеть угарный газ, это может вызвать проблемы со здоровьем и быть очень опасно для жизни.
- дежурно-диспетчерская служба по топливно-энергетическому комплексу (ТЭК) и ЖКХ Ленинградской области: 8(812)308-00-11;
- дежурная служба по обеспечению содержания дорог: 8(812)251-42-84;
- центральная диспетчерская служба «Газпром газораспределение» Ленинградской области: 8 (812)405-40-54;
- оперативно-дежурная служба Центра управления кризисными ситуациями (ЦУКС ГУ МЧС России по Ленинградской области): 8(812)640-21-60.
- аварийно — спасательная служба Ленинградской области: 8(81361)43-000 или 8-981-888-37-92.
Для круглосуточной связи с оперативными службами в Ленинградской области действует единый номер экстренных служб – 112. Его операторы примут и перенаправят звонок в необходимую оперативную, спасательную или аварийную службы: пожарную, полицию, скорую помощь, газовую службу, а также в Единую дежурно-диспетчерскую службу муниципального района (ЕДДС МР).
Сегодня даже короткое отключение электроэнергии воспринимается как небольшая локальная катастрофа: перестают работать почти все бытовые приборы, встают предприятия, а если неприятность случилась ночью, то города погружаются в непривычную темноту.
Если внезапно погас свет, паниковать не нужно. Сначала убедитесь, что электричества нет во всей квартире –воспользуйтесь выключателем в соседней комнате. Обесточивание одной линии устраняется своими силами или вызовом электрика.
Нет света в квартире
Компания «Питер-Мастер» поможет Вам быстро и качественно проложить, провести электропроводку в квартире, доме, офисе в СПб. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами в Санкт-Петербурге и ЛО. На все работы предоставляется ГАРАНТИЯ, с юр. лицами оформляется ДОГОВОР! Осуществить срочный вызов электрика на дом в Санкт-Петербурге очень просто. Достаточно набрать указанный номер телефона:+7 (812) 408-34-39 и вызвать мастера для установки, монтажа, ремонта электрики и электрического оборудования в СПБ , после оформления заявки опытный специалист незамедлительно приедет по адресу. Вам не придется беспокоиться об инструментах или расходном материале.
Бывает непросто сориентироваться в причинах форс-мажора, особенно, если вокруг темно. Сначала нужно выяснить, почему и надолго ли отключили свет, а потом уже действовать в зависимости от ситуации – постараться решить проблему самостоятельно или сделать звонок в нужную инстанцию.
Когда проводятся мероприятия, связанные с ремонтом, это делается в соответствии с установленными Правительством правилами. Как сказано в Пост. Прав. № 354 от 06.05.11 (Р. IV), если имеется резервный источник питания, перерыв не может быть больше 2-х часов. Если временной отрезок будет превышен, то за каждый час превышения, который рассчитывается суммарно, оплата услуги по электроснабжению уменьшается на 0,15%.
Жилищные агентства
Адмиралтейского района: 315-90-47
Василеостровского: 323-20-38,
Выборгского: 550-29-62,
Калининского: 542-26-18,
Кировского: 252-25-64,
Красногвардейского: 227-46-64,
Красносельского: 736-72-86,
Московского: 388-13-60,
Невского: 412-33-37,
Петроградского: 232-16-65,
Приморского: 301-31-38,
Фрунзенского: 766-65-41,
Центрального: 273-15-82,
Колпинского: 461-78-51,
Кронштадтского: 435-33-96,
Курортного: 437-07-74,
Петродворцового: 450-54-97,
Пушкинского: 476-72-11.
Официальный телефон горячей линии Ленэнерго в СПБ и ЛО
Судебная практика свидетельствует, что процессы против служб ЖКХ выиграть непросто, свою позицию требуется подкреплять качественными доказательствами. Чтобы добиться наказания, обязательно связывают ущерб с отключением света. Для этого придется оплатить независимую экспертизу. В случае выигрыша дела расходы вернут.
Общегородская горячая линия по проблемам ЖКХ: 004 (с городского телефона), 112 (с мобильника), 576-24-25 и 576-24-28. В случае отключения тепла и горячей воды могут помочь сотрудники «Теплосети Петербурга»: 901-46-46 и «Топливно-энергетического комплекса Петербурга»: 334-30-80. Теплоснабжением в Адмиралтейском, Петроградском, Центральном, а также в Курортном и Петродворцовом районах занимается «Петербургтеплоэнерго»: 334-50-60.
Из сказанного понятно, что делать при отключении электроэнергии. Желательно заранее подготовиться к нештатной ситуации и иметь под рукой карманный фонарик, свечи, спички или заправленную зажигалку. В телефон нужно заблаговременно внести нужные номера и всегда следить за тем, чтобы он был заряжен.
Данные основания напрямую связаны с нарушением условий договора (или отсутствие такового) между поставщиком и потребителем, что причинило убытки поставщику электроэнергии. На основании действующего законодательства предоставляющая услуги компания может прекратить поставки электричества (соблюдая соответствующую процедуру отключения) в следующих случаях:
15 Апр 2021 urisgkmo 350