Кто Работал Ы Сбербанке Консультантом Когда Начали Получать Премию После Оформления

Консультант в Сбербанке: отзывы сотрудников, образование и требования при приеме на работу

Начало карьеры – вопрос, актуальный для многих молодых специалистов. На вакансию консультанта в Сбербанке, по отзывам сотрудников, могут претендовать как вчерашние выпускники вузов, так и представители старшего поколения, которые имеют опыт работы в соответствующей или какой-либо другой сфере. Если верить официальным данным, в Сбербанке трудится 260 тысяч специалистов. Это огромное количество людей, которые выполняют разные задачи. Консультант Сбербанка – одна из самых популярных вакансий. Расскажем о ней подробнее в статье.

По этой причине появляются негативные отзывы о работе в Сбербанке консультантом. Сотрудники жалуются, что весь рабочий день приходится проводить на ногах. Это тяжело физически, поэтому выполнение обязанностей выматывает к концу смены. Поток клиентов довольно большой, особенно в таких крупных городах как СПб. Консультант Сбербанка, отзывы сотрудников это подтверждают, должен успевать всех обслужить. Справиться с нагрузкой непросто, поэтому вакансии обычно занимают молодые люди. В дальнейшем они идут на повышение по карьерной лестнице или увольняются в поисках более спокойной работы.

  • Онлайн-собеседование, где задаются личные вопросы: о возрасте, семейном положении, месте проживания, об увлечениях и хобби. Тут главное не показать, что для вас хобби или семья намного важнее.
  • Профессиональные вопросы о навыках, способностях и возможностях. Хотя опыт не требуется, некоторое преимущество могут получить кандидаты, уже работавшие в этой сфере от полугода. Не исключено, вас попросят описать стаж профессиональной деятельности, обязанности и причины ухода с прошлого места работы.
  • Финансовые ожидания от работы: какая зарплата была у вас раньше, на какую рассчитываете сейчас.
  • Стратегические: готовы ли вы дальше развиваться в банковской сфере деятельности; хотите ли расти в профессиональном плане, проходя дополнительное обучение; каковы цели в этой работе на ближайшие 5-10 лет; почему вы выбрали именно Сбербанк.
Вас может заинтересовать ::  Если Разница Оплатыпроезда Пенсионерам В Москве И М Осковской Области

Вакансий достаточно много в отделениях по всей России, от Москвы и СПб до глубинки. Однако для начала вы наверняка хотели бы понять основные обязанности, предлагаемый уровень зарплаты и какие именно задачи придется решать. Именно для того, чтобы дать ответы, и создана эта статья.

СберБанк России: отзывы о работе на должности консультант

В этом месте плохо все, начиная от технологии продаж, заканчивая зп. Зп платят непонятно как, больничный могут выплачивать в разные дни частями, в расчетом листке постоянно вычитают какие-то долги. Большинство сотрудников работают там, потому что верят, что лучше они ничего не найдут, отсюда и коллективный настрой отвратительный. При продажах сотрудники часто не знают тарифов, врут, выдают продукт за другой, приписывают ему того, чего по факту там нет. Сами продукты редкостная дрянь непонятно на какую аудиторию они пытаются ориентироваться. После увольнения мне не могут выплатить остаток зп, выплачивают какими-то кусками, видимо, чтобы запутать. Документы сами отправили в родной город, не посмотрев адрес проживания, и это при том, что я не заказывала документы по почте. Чтобы забрать документы, нужно ехать в центральный офис, график работы мне никто сказать не может, нужен ли отрицательный тест тоже, но на всякий случай предлагают сдать за свои деньги) Беспредел на работе, беспредел после увольнения, никто ничего не знает и направляют непонятно куда. Так что, если вы хотите адекватного руководства и нормальный условия работы, вам не сюда.

Коллектив подобран в рандомном порядке, работают совершенно не подходящие друг другу сотрудники, отсюда и атмосфера натянуто-недоброжелательная. Порядок работы — по звонку в зал, по секундомеру на обед и в туалет. Обед не более получаса, но могут и выдернуть с него, вырывая ложку изо рта, если пришел клиент. Каждый день или неделю меняются правила игры. Сегодня мы продаем так, а завтра учитываем ваши продажи по-другому. Сегодня делаешь это, а завтра уже вообще это не нужно, а нужно другое. Только успевай перестраиваться. Каждый день нужно было сделать план продаж, и, если для новичка он был посильным, то в последствии стал абсолютно невыполнимым. Даже в дни удачных продаж, он был недосягаем. В то же время, руководитель территориального банка ежедневно требовал с руководителя отделения и выполнения плана и отчета, почему он не выполнен. Требовал ежечасного отчета по проделанной работе, количеству обслуженных клиентов и причине, по которой продаж меньше требуемого. В свою очередь руководитель отделения давит на сотрудника. Обстановка очень неприятная. То, что в отделении может не быть людей в этот час или день, либо там были нищие бабушки, либо продукт никому не нужен даже бесплатно — никого не волнует. Присела — получила замечание. Захотела пообедать — отпросись. Постоянные вопросы: сколько, сколько. Постоянный стресс. Вечером разбор полетов, как мало сделано и почему. Что в итоге? Почти все клиенты уже пообщались с консультантами и больше не хотят. При попытке обращения к ним: одни посылают открытым текстом, другие просто убегают. Отношение у клиентов сложилось недоброжелательное. За время работы ассортимент продаваемых продуктов постоянно менялся, как и сама система и программа для работы. Появились и подписки и конотеатры с игровыми приставками, помимо карт и кредитов. Приложение для работы постоянно дает сбои, либо выдает ошибки, невозможность оформить продукт, на который уже уговорила клиента. Как на качелях. Стало понятно, почему в рассылке для сотрудников так много советов от психолога и различных мотиваторов. Наверное, понимают сами, в каком психологически задушенном состоянии работают люди.

  • «Автоплатёж» (когда раз в определенное время деньги с карты переводятся на оплату телефона, интернета и т.д.),
  • «Мобильный банк» (дающий возможность делать переводы через смс-сообщение),
  • «Онлайн-вклады» (тут всё ясно, нужно лишь рассказывать о процентной ставке).

Ещё одна задача консультанта – успокаивать тех, кто чем-то недоволен. Довольно несложно догадаться, что самая большая претензия, которую может спровоцировать банкомат, связана с «зажевыванием» карты. В таких случаях нужно успокоить человека и сказать, что ему вернут карту в ближайшее время. Также нужно помочь ему обналичить нужную сумму (если он пришёл в банк для этого).

Вас может заинтересовать ::  Можно Ли Получить Права Старого Обрзца

2. Менеджер по обслуживанию. То есть сотрудник, который сидит за стойкой и ведет прямую работу с населением: принимает платежи, дает выписки по счетам, консультирует по продуктам, вкладам. В общем, совершает операции со счетами граждан. Сначала человек приходит на должность простого менеджера, потом может получить статус старшего. Конечно, от этого зависит и зарплата:

Сбербанк берет на эту должность граждан без опыта, то есть это может быть стартом в карьере. Опыт работы не обязателен, высшее финансовое образование — тоже не обязательное условие. Если зайти на сайт hh по Свердловской области, то Сбербанк обещает следующую зарплату консультанта:

Adblock
detector