Штраф за отсутствие ценника на товаре 2022
Содержание
- Отсутствие ценников на товаре ответственность 2022
- Закон о ценниках на товар 2022
- Закон о ценниках на товар 2022-го года: требования, статьи № 10 и № 8 ЗоЗПП, что если ценник не соответствует цене или отсутствует, штрафы
- Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону
- Номенклатура чека изменится с 2022 года
- Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону
- Что; изменилось в; онлайн-торговле: новые требования и; возможности для; бизнеса
- Получите денежную компенсацию за неправильно размещенный ценник на товар
Отсутствие ценников на товаре ответственность 2022
Однако не только удобство и выгода делают его неотъемлемым атрибутом торговли. В первую очередь наличие на продукте этикетки с актуальной информацией о его стоимости обусловлено требованием закона, и если не указать цену товара, может возникнуть неприятная ситуация.
Кроме этого в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферты, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является публичной офертой — предложением, по которому продавец обязуется продать товар любому гражданину, имеющему намерение его купить.
Нередко руководство магазина хочет привлечь внимание к акционному продукту. В результате начинают изменять дизайн карточки, привлекать яркие оттенки, другой шрифт или писать много текста. Это допустимо только с точки зрения маркетинга. Законом установлено, что все вещи должны иметь одинаковые ценники. Разрешается только добавить стикеры и наклейки рядом с этикеткой.
Еще один недопустимый формат. Если стоимость пишется за граммы, то покупатель имеет полное право потребовать, чтобы ему отрезали нужный ему объем. Продавец в этом случае не может отказать. Поэтому стоит проследить, чтобы все запакованные колбасы, мясные и молочные товары рассчитывались за штуку.
Закон о ценниках на товар 2022
Он содержит в себе информацию о цене, магазине, продавце, об услуге и др. Каждый продавец имеет право самостоятельно определить, каким именно образом ему оформить ценник и что туда включить, однако существуют три обязательных пункта, которые должны быть включены и при отсутствии которых будет иметь место несоответствие требованиям закона:
Одежда, обувь, головные уборы, белье. Они на себе имеют ярлыки (в общем, то же самое, что и ценники), на которых обязательно проставляется следующая информация: название, артикул, цена за штуку, размер, рост (для одежды), вид меха и его окраски (для меховых изделий – шуб, шапок и т.
- В правом верхнем углу документа укажите полное название органа, в который вы обращаетесь. Определиться с этой информацией можно на сайте Роспотребнадзора или по телефону горячей линии.
- Ниже напишите свои данные: ФИО и адрес проживания. Анонимные послания не подлежат рассмотрению, а по указанному в заявлении адресу придёт ответ о результатах проведенной проверки по факту обращения.
- В центре листа напишите название документа: ЖАЛОБА.
- Далее подробно расскажите, что произошло. Под подробностями понимаются важные детали произошедшего: адрес и наименование магазина (эту информацию тоже можно получить в Уголке покупателя в торговой точке), дату и время произошедшего, название товара, имя продавца, отказавшего вам в предоставлении информации о цене.
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ наделяет покупателя возможностью получать достоверную информацию о товаре, а также требовать возмещения убытков в случае непредоставления такой информации незамедлительно (ст. 495).
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» конкретизирует перечень необходимой информации о товаре. В частности, цена продукции должна быть указана в рублях, при покупке в рассрочку до потребителя должны быть доведены сведения об итоговой стоимости и графике платежей.
- Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 устанавливает Правила продажи отдельных видов товаров и чётко фиксирует обязанность продавца обеспечить наличие ценников.
Закон о ценниках на товар 2022-го года: требования, статьи № 10 и № 8 ЗоЗПП, что если ценник не соответствует цене или отсутствует, штрафы
Предусмотрены законодательством и сроки, в течение которых продавец должен удовлетворить законные требования покупателя. Так, например, уменьшение товарной стоимости, возврат средств и возмещение убытков, случившихся по поводу предоставления недостоверной информации — все это подлежит удовлетворению не позднее, чем через 10 дней после предъявления покупательских требований, согласно ст 22 ФЗ ОЗПП.
Далеко не каждый покупатель, выкладывая товар на кассовую ленту, держит в уме сумму, которую он в итоге должен отдать кассиру за приобретенный товар. Да и чек многие покупатели оставляют на кассе или бросают в ближайшее мусорное ведро, даже не взглянув на него. И в некоторых случаях такая невнимательность грозит покупателю определенными убытками.
Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону
Что делать, если ценник оказался неверным?
Покупатель вправе требовать продать ему товар по стоимости, указанной на ценнике, потому что это публичное предложение, изменить которое магазин не вправе. Кроме того, в силу ст. 10, 12 закона РФ «О Защите прав потребителей» магазин обязан предоставлять информацию о цене товара — ценник в данном случае является средством информирования. Если вам отказались продать товар по указанной стоимости, вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор с просьбой привлечь магазин к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП РФ.
Должен ли продавец указывать цену за килограмм упакованного товара?
Правила торговли, установленные Постановлением правительства РФ от 19.01.1998, дают продавцу право выбора. Если цена на ценнике указана за единицу товара, например, за палку колбасы, то ее вес должен быть написан на этикетке, иначе информация о товаре будет неполной. Требования к указанию массы пищевых продуктов определены в п. 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 – для жидких фасованных продуктов указывают объем, для других продуктов — массу нетто. При этом обязанности указывать на ценнике одновременно цену и за упаковку, и за килограмм/литр у продавца нет.
При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.
Важно знать: в данной ситуации Вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, что указана в ценнике. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы.
Закон обязывает продавца своевременно предоставлять потребителю достоверную информацию о товарах (работах, услугах) для их правильного выбора. Такая информация обязательно должна содержать цену в рублях и условия приобретения товара. Продавец должен обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателя носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.
Аптеку привлекли к ответственности по ст. 14.15 КоАП РФ за отсутствие в непосредственной близости от товаров надлежаще оформленных ценников. Информация о стоимости товара доводилась до покупателей на перекидных демо-системах, а также на электронной витрине. Признавая штраф законным, суд отметил, что наглядным и доступным способом доведения до покупателей информации о стоимости товара является оформление ценников вблизи каждого товара. Указание цен на электронной витрине, расположенной отдельно, вынуждает покупателей запоминать название товара и отходить от витрины с товаром, чтобы найти его в электронном каталоге. Указание цен на перекидных демо-системах также считается не основным, а дополнительным способом информирования. Чтобы увидеть цену и сделать свой выбор, покупатель не должен обращаться к информационным стендам.
Номенклатура чека изменится с 2022 года
На данный момент наименование продукции в чеке обязательно указывают ИП и ООО на ОСН, а также продавцы подакцизных товаров и маркированных товаров. Для индивидуальных предпринимателей на специальных налоговых режимах действует освобождение от обязательного наименования товара в чеке онлайн кассы, что отражено в № 290-ФЗ от 03.07.2022 пункт 17 статья 7.
Большим плюсом будет наличие в кассе дополнительного справочника товаров. Если при сканировании штрих-кода касса не нашла товар в каталоге (забыли завести позицию), она “подцепит” его из своего справочника и создаст карточку для нового товара.
МТС Касса работает с собственным глобальным справочником товаров (ГСТ).
Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону
Что делать, если ценник оказался неверным?
Покупатель вправе требовать продать ему товар по стоимости, указанной на ценнике, потому что это публичное предложение, изменить которое магазин не вправе. Кроме того, в силу ст. 10, 12 закона РФ «О Защите прав потребителей» магазин обязан предоставлять информацию о цене товара — ценник в данном случае является средством информирования. Если вам отказались продать товар по указанной стоимости, вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор с просьбой привлечь магазин к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП РФ.
Советы юриста.
Очень часто случается, что покупая товар в магазине, на кассе оказывается, что он стоит дороже, чем было указано на этикетке. «Мы просто ценники не успели поменять» — ссылаются, как правило, продавцы. Что делать в этом случае? Для чего вообще нужны ценники? На эти вопросы отвечает юрист Юридической социальной сети Александр Самарин.
Что; изменилось в; онлайн-торговле: новые требования и; возможности для; бизнеса
Что изменилось. Теперь бизнес обязан публиковать оферту, причем неважно, где именно он продает: на сайте, в приложении, соцсетях. Что продает — тоже неважно. Теперь на сайте магазина бытовой техники и в Инстаграме продавца марафона желаний должна быть оферта. Одного описания недостаточно.
Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Максимальные розничные цены на каждую пачку сигарет устанавливаются производителем табачной продукции. Максимальная розничная цена – цена, выше которой пачка сигарет не может быть реализована потребителям предприятиями или ИП, осуществляющими деятельность в сфере розничной торговли, общественного питания и сферы услуг.
- В случае отсутствия у ВАС кассового аппарата, следует проверить, имеете ли Вы право не использовать ККМ. Если в соответствии системой налогообложения и формой хозяйственной деятельности Вашему предприятию в своей деятельности все же требуется использовать ККТ, то настоятельно рекомендуем установить его в минимально короткие сроки. Подобрать и приобрести кассовое оборудование вы можете в нашей компании;
- Если у Вас есть обязанность выдавать фискальные документы, то это необходимо делать для всех товаров и оказываемых услуг;
- Требуется донести информацию до ответственных лиц о недопустимости выдачи товара без фискального документа, даже при поломке ККТ. Фискальный документ выдается непосредственно перед выдачей товара.
«Необходимо, чтобы штраф был ощутим. Так, продавец мяса этот штраф в Т15-17 тыс. отработает в течение часа. Почему мы действующую санкцию не можем увеличить? Я долгое время был акимом региона, сталкивался с ситуациями на базаре и анализировал этот вопрос на практике. А вы анализировали, сидя в кабинете, извиняюсь, и это меня не устраивает», — заявил Измухамбетов.
«Я выступаю в первую очередь за то, чтобы всегда был ценник (на товары – КазТАГ), а то во многих ситуациях, особенно в условиях рынка, ценники отсутствуют. Потребители жалуются: мол, когда идет проверка со стороны уполномоченного органа – ценники стоят, прошла проверка – ценники убираются. И зачастую нарушается соблюдение предельной цены на социально значимые товары (19 товаров по списку). А если ценник есть – проще контролировать. И в случае отсутствия ценника предлагаю внести наказание продавца. Размер наказания для малого предпринимательства я предлагаю штраф в размере 15 МРП», — сказал в четверг Измухамбетов на заседании рабочей группы по внесению изменений в ряд законодательных актов, касающихся защиты прав потребителей.
Важно! Отказать в выдаче Книги жалоб и предложений при ее наличии вам не имеют права (ст. 14.15 КоАП РФ). В противном случае магазин будет оштрафован на сумму до 30 000 рублей.
А иметь «Книгу жалоб и предложений» обязана каждая организация, даже маленькая торговая палатка.
После того, как вы оставите запись в «Книге жалоб и предложений», сфотографируйте спорный ценник (если работники магазина не отдают его — это их право, но фотографию вы можете сделать). Обязательно сохраните чек.
Если вы хотите получить письменный ответ, необходимо оставить свои контактные данные. Тогда вам будут обязаны ответить в течение 5 дней с момента занесения жалобы в Книгу. Аналогичная запись должна появиться в самой Книге отзывов и предложений. На устранение недостатка магазину отводится эти же 5 дней, когда это невозможно, срок продлевается до 15 дней, но не больше, и это тоже должно быть письменно указано под вашей жалобой (10 п., «Инструкция о книге отзывов и предложений на предприятиях розничной торговли и общественного питания»).
Получите денежную компенсацию за неправильно размещенный ценник на товар
В большинстве случаев в больших гипермаркетах встречаются устаревшие ценники. Когда новая стоимость товара пришла, но сотрудники не успели заменить ценники в торговом зале. Но в этом случае покупатель не виноват, поэтому имеет полное право совершить покупку по той цене, которая заявлена в магазине.
У недобросовестных продавцов находится много аргументов на вопросы, почему ценник на один товар располагается рядом с похожим товаром или цена на кассе отличается. Овладев долей рынка, сети чувствуют себя до такой степени свободно, что часто пренебрегают общими правилами ведения торговли.
03 Авг 2021 urisgkmo 271