Мошенники Втб Пойманы
Содержание
- ВТБ: мошенники пытаются взыскать с клиентов «долги» по ЖКХ за время изоляции
- Клиенты ВТБ бьют тревогу: Ровно в 17: 00 мошенники опустошают их счета
- Мошенники звонят от имени банка ВТБ,; служба безопасности
- Мошенники массово обзванивают россиян под видом сотрудников ВТБ
- Дыра в ВТБ или все для удобства клиента и плевали мы на вашу безопасность
- Новый вид мошенничества, звонят якобы от ВТБ 24 и Сбербанка
- Врёшь, не возьмёшь! Как Банк ВТБ прикрывает мошенников
- Мошенники Втб Пойманы
- Телефонные мошенники атаковали вкладчиков крупнейших банков России
ВТБ: мошенники пытаются взыскать с клиентов «долги» по ЖКХ за время изоляции
ВТБ зафиксировал новые случаи социальной инженерии — мошенники сообщают клиентам о якобы возникших у них долгах по жилищно-коммунальным услугам за время изоляции в течение 2022 года и просят оплатить онлайн поддельные квитанции или предоставить сведения о ранее совершенных транзакциях, получая доступ к банковским счетам граждан.
«Если клиенты вводят реквизиты своих карт по направленным фейковым ссылкам, то становятся жертвами мошенников. То же самое происходит при передаче своих данных во время телефонных звонков лжесотрудников управляющих компаний. Важно помнить, что информация о задолженности по ЖКХ всегда доступна гражданам в личном кабинете на сайте поставщиков коммунальных услуг. В крайнем случае, вы можете проверить корректность полученных сведений, перезвонив по номеру своего ТСЖ или ДУК. Нужно также учитывать, что, как правило, подобный перерасчет происходит по итогам всего календарного года, т.е. не ранее января», — добавляет Алексей Киричек.
Клиенты ВТБ бьют тревогу: Ровно в 17: 00 мошенники опустошают их счета
Один из обладателей банковского счёта в ВТБ поделился в Сети печальной историей того, как злоумышленники похитили с его карты почти 80 000 рублей. Аферистам удалось каким-то образом взломать многоступенчатую защиту интернет-банка — сначала они произвели внутренний перевод между счетами, а затем разом списали весь остаток, переведя его на сбербанковскую карту некоего гражданина из Кемерова.
Как только жертве аферистов поступила SMS с уведомлением о списании, он забил тревогу и начал звонить на горячую линию банка, но не дождался ответа «живого» оператора. Тогда он поспешил к ближайшему офису кредитной организации, но оказалось, что все отделения в его городе заканчивают работу ровно в 17:00.
ВТБ просит клиентов никогда не вводить номер телефона «для получения смс-кодов», карточные данные «для подключения 3DS защиты», а также смс-коды для «отмены операции». «Необходимо учитывать, что работник банка никогда не звонит клиенту в процессе его авторизации или использования ВТБ-онлайн», — обращает внимание банк.
Банк рекомендует клиентам при поступлении с неизвестных номеров звонков и сообщений от имени «банковских работников» или якобы от ВТБ с информацией о блокировке карты или суммы средств, а также о проблемах при проведении операций, ни в коем случае не перезванивать на указанные в сообщениях номера, не сообщать личные данные и данные банковских карт.
Мошенники звонят от имени банка ВТБ,; служба безопасности
Самый популярный в последние годы способ украсть деньги со счета в банке — это воздействие на клиента банка по телефону и социальная инженерия. Многие уже наслышаны про «службу безопасности сбербанка», то же самое есть и для Альфа-банка и других, и ВТБ тут не исключение. Много звонят и клиентам ВТБ. Но кроме чисто социальной инженерии для получения кода из СМС для перевода («отмены перевода»), с ВТБ довольно часто проворачивают привязку личного кабинета к устройству (смартфону) мошенника, и дальнейшие действия уже будут происходить без участия клиента банка, таких случаев тоже стало много.
«Сотрудник банка» говорит: «Сейчас на Ваш номер с номера банка ВТБ 2424 пришло смс-сообщение с кодом подтверждения операции, мне эти цифры говорить не нужно, мы будем сейчас с Вами работать в голосовой системе банка, где Вы и будете вводить код», после перевода меня на голосовой режим ввела код. Пока сестра дозвонилась до оператора в банке, на тот момент с моего счета была переведена сумма 99 000 рублей под предлогом операции «возврата тех самых денежных средств в размере 99 000 рублей, которые ранее отправились в Брянскую область»,»
09.03.2022г. с использованием системы ВТБ Онлайн с моего накопительного счета «Копилка» были несанкционированно, без моего распоряжения списаны денежные средства в размерах 139 000,00 рублей и 695,00 рублей в счет комиссии за перевод денежных средств в сумме 139 000,00 рублей.
Отзывы о возможных проявлениях мошенничества по отношению к клиентам ВТБ. Оценка надёжности и безопасности дистанционных каналов обслуживания банка (интернет-банк, мобильное приложение, банкоматы). Мнения о качестве и своевременности реагирования ВТБ по противодействию противоправных действий злоумышленников и решения возникших в связи с этим проблем клиентов.
Злоумышленники под видом сотрудников авиакомпаний рассылают письма и обзванивают клиентов,планировавших перелеты в этом году, сказал Киричек. По его словам, они рассказывают клиентам авиакомпаний о новой услуге и предлагают купить ваучер. Если клиент отказывается и просит вернуть деньги, то мошенники обещают помочь урегулировать проблему за вознаграждение. Разговор заканчивается просьбой назвать данные банковской карты для списания оговоренной суммы, а также код, который придет на телефон в СМС-сообщении от банка, рассказал Киричек. Он напомнил, что для получения ваучера в авиакомпанию первым должен обратиться пассажир.
Ранее российские авиакомпании начали предлагать клиентам оформить ваучер в качестве компенсации за авиабилеты на рейсы, которые не удалось осуществить из-за пандемии коронавируса. Первой в России (с 27 марта) такую услугу стала предлагать авиакомпания «Победа» (100%-ная «дочка» «Аэрофлота»). Лоукостер сообщил, что средства за отмененный рейс будут начисляться на счет в личном кабинете, их можно будет использовать на покупку любых билетов до 1 июля 2022 г. После этой даты лоукостер обещает вернуть неиспользованные деньги.
На следующий день тульская пенсионерка вместе с дочерью отправилась подавать заявление в полицию, как и посоветовали в БТБ. Дознаватель, принимавший заявление, искренне посочувствовал, потому что таких дел о мошенничествах с банковскими вкладами у них много. А толку? Все эти “яровые” законы (Закон Яровой, Клишаса), которые наштамповала Госдума, работают лишь тогда, когда надо вычислить «экстремистов», копипастящих в соцсетях вредные, с точки зрения власти, картинки. А профессиональный потолок наших полицейских, работающих на земле, – воришки из супермаркетов.
На самом деле ситуация еще более запущена, поскольку кибермошенничество может обойтись и без кол-центров, звонков пенсионерам и держателям счетов в банках. Обчистить могут любого. Все зависит о того, насколько защищены счета вкладчика в Сети у того или иного банка.
Мошенники массово обзванивают россиян под видом сотрудников ВТБ
В пресс-службе ВТБ сообщили, что получили большое число жалоб на звонки неких лиц, которые, представляясь сотрудниками банка, говорят о списании тех же 14 тысяч рублей. В банке предупредили о том, что представители финорганизации никогда не станут просить клиента назвать номер карты, CVV-код или другую информацию, которую можно использовать в мошеннических целях.
Александр Токаренко член Ассоциации руководителей службы информационной безопасности «Довольно-таки частая история, когда вам присылают SMS, что ваша карта заблокирована или произведено списание с такой-то карты. Автоответчик сделать недолго, его можно сделать на своем мобильном. Это называется голосовой фишинг, то есть ловля на живца. Эти технологии предназначены именно для того, чтобы узнать данные вашей карты и снять с нее деньги. Все эти технологии окупаются, если среагирует один из тысячи. Точную статистику никто не знает».
Дыра в ВТБ или все для удобства клиента и плевали мы на вашу безопасность
Всем привет.
Я не трейдер, но регулярно, на протяжении нескольких лет инвестирую в акции и ETF. Сумма уже преодолела психологическую отметку, когда беспокоишься не только о надежности брокера или банка (поэтому и был выбран ВТБ), но и защиты от мошенников или доступа к личному кабинету посторонних, вследствие явных дыр в безопасности ВТБ, которые они не признают (якобы все делается для удобства клиента). Написанное больше касается именно банка, но немного затронул тему и восстановления доступа к брокерскому счету.
Так вот, уже не в первый раз, в комментариях встречаю рекомендацию в ВТБ банке поставить запрет на «удаленное восстановление доступа». Мол, это защитит от мошенников или если вы потеряете сим карту (Например, тут https://smart-lab.ru/blog/676249.php#comment12208793) Хотел сначала написать просто комментарий, однако затем решил выделить в отдельный пост (кстати первый аж за 6 лет, как оказалось. Быстро же летит время), предназначенный для таких же параноиков как я, а вдруг пригодиться.
В общем, хочу “обрадовать”, но уже пару месяцев, после выхода нового приложения ВТБ Банк, данная настройка не актуальна.
Теперь пароль просто не запрашивается в новом приложении. Пароль спросит только при входе через сайт.И плевать, что вы выставили запрет восстановления пароля. Если зайти через новое приложение, то пароль не спросят. Переставить симку и поставить приложение может любой, и то что вы ходите с кнопочным телефоном роли теперь не играет, если вы потеряли сим карту. Дополнительной защиты на этот случай больше нет, ее убрали через столько лет. Мол, не баг, а фича, все для нашего с вами удобства)))
Новый вид мошенничества, звонят якобы от ВТБ 24 и Сбербанка
Сегодня позвонили якобы из ВТБ 24 с 89032939147 номера (сразу номер не увидела, некогда было, сразу ответила), сказали, что на меня оформляется заявка на кредит в их банке (отношения к этому банку никакого не имею, карт, кредитов и прочего ничего у меня нет), сказали полностью мои ФИО, паспортные данные, дату рождения и место прописки (старой), я должна была либо подтвердить заявку, либо опровергнуть, естественно опровергла, т.к никаких заявок не подавала. В «ВТБ 24» сказали, что возможна какая-либо утечка информации, спросили в каком банке я являюсь клиентом, ответила, что Сбер, тут девушка со мной попрощалась и как бы перевела на сотрудника Сбербанка, (что меня смутило, с каких пор ВТБ и Сбер переводят звонки друг на друга, тем более с мобильных номеров?!), чтобы этот вопрос решался с ней. Далее девушка из Сбера так же повторила мне мои же паспортные данные, что у меня есть такая-то такая карта банка, произнесла какие последние транзакции по карте были мной произведены, сказала, что это проверка на мошеннические действия, тут же добавила, что поставили какую-то защиту на карту от третьих лиц. Т.е ничего необычного в их словах не было, не просили пин-код, номер карты или еще что-то сказать, поэтому сразу было не совсем понятно, что это развод, правда не понятно на что разводили (никаких данных лично я им конечно не сообщала). Потом, когда уже увидела, что звонили с мобильного телефона, а не с горячей линии, решила проверить, действительно ли мне звонили с этих банков. Позвонила в ВТБ 24, там сказали, что никто мне не звонил и никаких заявок на кредит от моего лица не было и со Сбером никак не связываются по телефонам, записали моё обращение и отправили в службу безопасности. Далее позвонила в Сбер, объяснила ситуацию, то же самое, с их банка со мной никто не связывался. Там, мне ответили, что это не является мошенничеством (мол никому лично ничего не говорили, никаких данных не передавали, а то, что мне позвонили и продиктовали всю мою информацию, это их не смутило, мол не их проблемы). Посоветовали лишь заблокировать карту и перевыпустить новую. Оператор Сбера направили заявку в СБ нехотя, не сами это предложили, а по моей просьбе, т.е Сберу до «лампочки»! Поэтому рассказываю и хочу предупредить людей о новом виде мошенничества, что хотели и для чего были эти «проверки» с левых банков тоже не понятны. Возможно придумали новые лазейки для списывания средств с карт. Прошу не нужно писать «лох не мамонт-не вымрет», я никогда никому не сообщаю личных данных, таких обычно посылаю с первой секунды разговора. Но этот звонок, действительно был убедительным, ведь никаких данных у меня не спрашивали, они их сами произнесли!
Врёшь, не возьмёшь! Как Банк ВТБ прикрывает мошенников
Поехал в банк, по чеку в банкомате понял, что деньги пропали. Обратился к оператору. Мне предложили со своего телефона позвонить в техподдержку. Там сказали, что этот вопрос Вы можете решить только в полиции. Заблокировал карту, взял выписку, поехал в полицию.
Мою претензию принять отказались, отметку о принятии на втором экземпляре даже после скандала отказались мне ставить. Приняли только типовое в одном экземпляре, номер не поставили (нет полномочий), потом уведомят Вас СМС. Второй раз-тоже промах, а вот Петька попал в меня.
Что касается героини материала, у которой через Uber мошенники украли более 14 тысяч и попытались украсть ещё больше, но уже с заблокированной карты, то для неё всё закончилось хорошо. Uber Russia проследила транзакции и пообещала вернуть все деньги. Но так везёт не всем. К примеру, пользователь «Яндекс.Такси», проживающий в Москве, внезапно узнал, что за три тысячи рублей оплатил поездку в такси по Санкт-Петербургу. Моментальное обращение в службу поддержки результатов не дало, и лишь угрозы опубликовать детали произошедшего в СМИ увенчались успехом.
Анна обратилась в службу поддержки Uber, однако сотрудники компании не смогли предоставить данные о списаниях денег. После консультаций с поддержкой банка ВТБ Анна узнала, что последние списания были в Москве, и обратилась в поддержку компании Uber Russia — агрегатора, который зарегистрирован исключительно для российских проектов компании. Как раз там Анне заявили, что данные карты в приложение вводит либо сам человек, который имеет к ней физический доступ, либо данные карты, включая номер и код безопасности (CCV) на обратной стороне, попали куда-нибудь ещё.
Через 10 минут «жертва» вероятной аферы получил звонок от робота, который перевел его на якобы оператора банка. Возможные мошенники попросили клиента «ВТБ» повторно предоставить им паспортные данные. Без мысли о подвохе, мужчина продиктовал все, что было необходимо. Затем последовал отказ по заявке, и молодой человек потребовал удалить личную информацию.
Россияне заподозрили «ВТБ» в сговоре с мошенниками, вероятная цель которого — оформить как можно больше кредитов. С одним из клиентов известного банка произошел подозрительный случай. Мужчина решил рефинансировать ипотеку, отправив соответствующую заявку через Интернет. Согласно правилам «ВТБ», клиенту нужно было ввести личные данные, что мужчина и выполнил.
Мошенники Втб Пойманы
Причём у меня нигде нет никаких уведомлений хотя бы: в почте или по смс-кам должно же быть что-то из серии «поздравляем, вам подключен пакет услуг … бла-бла-бла …» — как это любят делать мобильные операторы, у которых по крайней мере предлагается опция тут же набрать код и отключить им их право тебя обдирать.
Проверяю весь счёт.
Попутно выясняю, что за кредитку, которую они мне втюхнули как беспроцентную при условии своевременного погашения, они забрали уже немалые проценты (несколько тысяч), как если бы она мною не гасилась — с моих же средств у них. Кредитка оформлялась исключительно для упрощения перевода денег: тогда мне не надо евро было каждый раз скидывать в рубли. И тут нашли способ надуть и приворовать мои же деньги.
Когда в онлайн-банкинг подкинули кредитку — специально ездила в офис выяснять про проценты, т.е. так ли это, как в Европе у них: покуда кредит гасится и денег на счету заведомо больше кредитных, проценты не берутся. Так. Враньё.
Их же жуликоватые менеджеры явно имеют проценты с того успеха, которые они получают от воровства у клиентов. Так что на все вопросы мне ответили как надо им, чтобы оформить кредитку.
Кстати, они не слали никаких уведомлений по смс о погашении кредитки или о том, что какие-то деньги у меня записываются в долг, не смотря на то, что я гашу кредит. А то! — логично, иначе же я сразу всё замечу и откажусь от навязанной мне явно мошеннической схемы.
Кредитка мною регулярно гасится с их же счёта. Оказывается, её надо не гасить, а фактически закрывать: полностью гасить не каждые три месяца, как обещается при оформлении кредитки, а каждый месяц! Несмотря на наличие средств на счету, по-любому достаточных для закрытия кредита. Т.е. чисто провёрнутая махинация с тремя месяцами для того, чтобы обманом начать обчищать клиента за счёт якобы кредита (полностью виртуального кредита, т.к. его сумма заведомо меньше всей суммы на счету) — чтобы отодрать у клиента его же деньги.
Телефонные мошенники атаковали вкладчиков крупнейших банков России
В Сбербанке «360» сообщили, что пока также получают жалобы на подменные звонки, поэтому напоминают, что если звонящий представляется сотрудником банка и просит клиента сообщить ему эту информацию или кодовое слово, лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на банковской карте или сайте кредитной организации. Кроме того, в банке постоянно совершенствуют систему антифрода.
Об участившихся случаях мошенничества своих клиентов уже предупредили в банках «Райффайзен», «Юникредит» и ВТБ. И напомнили, что даже если абонент представляется сотрудником банка, нельзя называть ему любую секретную информацию, а кодовое слово можно сообщать, только если клиент самостоятельно позвонил в банк по указанному на официальном сайте телефону.
04 мая 2021 urisgkmo 361